Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Hat, Müşteri

43.974 Şikayet

Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!

profile
1 saat önce
1

13.03.2024tarihinde Palladium AVM'de bulunan Vodafone şubesinden yapmış olduğum iki işlem vardı. Birincisi başka bir firmada bulunan hattımı Vodafone 2 haftalığına geçirmek, diğeri de başka bir numara hattı almak. Numarayı taşıdığım kısa süreli olarak düşündüğüm hat 185 TL lik durma özelliği olan bü...

Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!
Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!
Vodafone Yalan Kampanyayla Haksız Kazanç!

Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor

profile
Yaşar   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
1 saat önce
-

Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Birisi benim adıma Vodafone hat mı kullanıyor? Savcılığa mi başvurmak lazım? Daha önce telefonla bu durumu düzeltmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltildi sandım. ...

Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor
Vodafone Şüpheli E-fatura Sorununu Yıllardır Çözmüyor
vodafone-supheli-e-fatura-sorununu-yillardir-cozmuyor-3.pdf

Vodafone Evrak Göndermiyor Haksız Zam Yapılıyor

profile
Devran   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
4 saat önce
-

Vodafone yanımda üzerinden limitsiz süper pakete geçiş yaptım. Ama fiyat konusunda 2. Dönem büyük sorun yaşadım. Sözleşme bilgilerimi ve paket bilgilerinin evraklarını talep etmeme rağmen halen geri dönüş sağlanmadı. Hem müşteri temsilcileri üstünden hem de e*************@vodafone.com üstünden defal...

Vodafone İnternet Ve Baz İstasyonu Sorunu

profile
5 saat önce
2

Yaklaşık dört yıldır bulunduğum konumdaki baz istasyonu, saat 18:00 ile 24:00 arasında ciddi bir internet sorunu yaşatıyor. Birçok cihaz ve numara değiştirdim, yeni hat aldım, Redbox kullandım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine defalarca şikayette bulundum ancak çözüm sağlanm...

Vodafone İnternet Ve Baz İstasyonu Sorunu

Vodafone Hat Dondurma Ücret İadesi

profile
7 saat önce
61

Şahsım adına kayıtlı olan Vodafone hattımı faturalı olarak çocuğum kullanmakta iken; telefonu kaybetmesi sebebiyle hattı geçici süre ile dondurmak için müşteri temsilcisini aradım. 210 TL civarında cayma bedeli olacağını söylediler. Bende mecburen telefon kayıp olduğu için kabul ettim. Birkaç saat s...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi

profile
9 saat önce
31

Ben Vodafone'dan geçen ay yeni bir hat aldım. 71 TL'lik bir paket aldım; fakat ilk ay vergi, hat ücreti gibi ekstra 150 TL fatura geleceği söylendi. Fatura geldi ve ödedim; ancak güncel faturayı incelediğimde 135 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 63 TL'sinin vergi ve telsiz kullan...

Vodafone Şikayet İptal İşlemi
Vodafone Şikayet İptal İşlemi

TurkNet Arızası Hala Bir Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa   TurkNet
10 saat önce
147

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

Vodafone Geçebileceğim Tarife Bulunmaması Sorunu

profile
10 saat önce
25

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 31/03/2024 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Başka bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde, geçebileceğim tarifenin bulunmadığı söyleniyor. Bir aydan fazladır bu durum devam ediyor. Ara ara müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum. Müşteri ...

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
11 saat önce
-

Müşteri hizmetleri, sorun çözmek yerine telefonu yüzüme kapatıyor. İki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Tekrar tekrar aradım ve ısrarla ilk denemede bekletildikten sonra hat kesildi. İkinci seferde direkt olarak telefon yüzüme kapatıldı. Üçüncü seferde ise ilgili birime aktaracaklarını söylediler. Hala...

Denizbank Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İletişim Sorunları

Türk Telekom Anlaştığımız Fiyattan Fazla Fiyat İstiyor

profile
11 saat önce
174

Türk Telekom'a hattımı taşımak için online olarak başvuruda bulundum ve 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS için 195 TL, 12 ay taahhütlü ücret üzerinde anlaşma sağladık. Hat açıldığında taahhüde onay vermem gerektiği belirtildi. Sözleşmeyi imzaladığımda faturanın beklediğimden yüksek olduğunu fark ettim v...

Türk Telekom İmza Krizi Ve Hattın Kapanma Tehlikesi

profile
12 saat önce
175

İstanbul Sarıyer Ferahevler'deki Tolga İletişim'den hat aldım. Söz konusu evrak eksiği mesajı geldi ve yine aynı yere gittim, islak imzalı sözleşme imzaladım. Ancak bugün hattım aramalara kapatıldı ve 17 gün sonra iptal olacağı bildirildi. Mağazaya gitmeyeceğim; hat iptal olursa olsun. Kendileri müş...

Vodafone Paket Yenileme Karmaşası Ve Mağduriyetim

profile
12 saat önce
97

Vodafone müşteri hizmetlerinden bugün arandım, paketimin bu ay sonu biteceği ve paket yenilemem halinde fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendi. Aynı paketimin devam edeceği belirtildi. Yenilenen pakette 4 gün ücretsiz yurt dışı kullanımının olup olmadığını defalarca sordum ve bu şartla kabul ...

Turkcell 10 Yıllık Hat Sorunu Ve Mağduriyetim

profile
Nurhan   Turkcell Şikayetvar üye markasıdır
13 saat önce
41

Yaklaşık 10 yıl önce adıma hat sorguladığımda hiç bilmediğim bir Turkcell hattı olduğunu gördüm. Numarayı aradığımda Suriyeli bir kişi telefonu açtı. Türkçe bilmediği için iletişim kuramadım. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak bilgim dışında nasıl bir işlem yapıldığını, adıma başkasına nasıl hat...

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

profile
Şahin   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
13 saat önce
52

Sakarya Adapazarı Maltepe ilçesinde oturuyorum. Vodafone şirketine kayıtlı bir operatör kullanıcısıyım. Birkaç kez çekim gücünün eksikliğini Vodafone şirketi müşteri temsilcilerine ilettim; ancak yaklaşık iki aydır sorun çözülemedi. Hat, görüşme yaparken sürekli kesiliyor ve interneti kullanamıyorum...

Vodafone Şebeke Sorunu İnternet Kopması

Vodafone Pay Vodafone Yeni Hat Sorunları

profile
14 saat önce
78

19 - 20 Şubat da Vodafone mağazasından yeni bir hat aldım. Hat alalı yaklaşık 1 ay oldu ancak 2 tane sorunum var. İlk olarak 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına yeni numaramla giriş yaptığımda uygulama kapanıyor. Ancak farklı bir Vodafone numarasıyla giriş yaptığımda sorun olmuyor. Hatta işimi gar...

Vodafone Pay Vodafone Yeni Hat Sorunları

Vodafone Dan Hizmet Çilesi

profile
Ramazan   Vodafone Şikayetvar üye markasıdır
16 saat önce
50

2023 yılında Turkcell hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitince Vodafone'un kampanyalarına göz attım ve web sitesinden, uygun olduğunu düşündüğüm bir tarife için adıma kayıtlı iki hat üzerinden ayrı ayrı başvuru yaptım. Tarifemde bulunan her yakıt kampanyası, 2023 yıl sonu itibarıyla sonlandı. Ancak, t...

Türk Telekom Yanlış Bilgi Ve Saygısızlık

profile
16 saat önce
90

5060****58 numaralı Türk Telekom faturasız hattımı iptal başvurusunda bulunmak için 18.03.2024 saat 15:37 de 4441444 ü aradım. B**** isimli müşteri temsilcisi bana ekranların kapalı olduğunu, bu yüzden iptal işlemi yapamadığını söyledi. Saat 15:45 te tekrar aradığımda M**** isimli müşteri temsilcisi...

Vodafone Şaka Mı Bu

profile
17 saat önce
48

İkinci hat olarak kullandığım faturasız hattıma paket almak için TL yükledim. Ancak paket almadan TL'm eksilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma paket tanımlı olmadığı için otomatik aşım koruma paketi alındığını öğrendim. 59 TL karşılığında sadece 5.2 KB kullanım hakkı verilmiş; evet, yanlış...

Pronto Tour Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
17 saat önce
2

Pronto Tour dan satın aldığım iki tur da katılım az olduğu için iptal edildi. Sonuncusu Ramazan Bayramı 6-13 Nisan Balkan ekspresi turu için öncelikle müşteri temsilcisi tarafından arandım ve grup olarak katılıp katılmadığım sorularak başka bir şey söylenmeyerek biz size geri döneceğiz dendi. Daha s...