to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs akşamı saat 22.15 civarında Gaziantep Şehitkamil’den Getir üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra tam 80 dakika boyunca kuryeyi bekledim, bu süreçte aracı da hazır şekilde bekletmek zorunda kaldım.
Yaklaşık bir buçuk saat beklemenin sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi ve sadece iade işlemi yapıldı. Uygulamada ya da müşteri hizmetlerinde, bu tür gecikme ve iptallerin sık yaşandığı yönünde açıklamalar görmek açıkçası güvenimi daha da azalttı. Benim açımdan hem ciddi bir zaman kaybı oldu hem de bu kadar uzun süre bekletilip sonunda hiçbir hizmet alamamak mağduriyet yarattı.
Kaybettiğim zamanın ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için, iptal edilen siparişimin tutarı kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Bu tür gecikme ve iptallerin tekrar yaşanmaması için de sürecin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Getir üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ve uygulamada hazırlanmasını bekledim. Yaklaşık üç saat boyunca siparişim gelsin diye evde bekledim, tam çıkmam gereken bir anda uygulamaya tekrar baktığımda siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Bu süre boyunca ne bir bilgile...
İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Getir üzerinden 21:44’te yaklaşık 1.000 TL’yi aşan tutarda bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 120 dakika geçmesine karşın hâlâ kurye bile atanmadığını gördüm. Bu yaşanan, basit bir gecikme değil, müşteriyi tamamen h...
08.05.2026 tarihinde saat 00.50 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 10–15 dakikalık teslimat süresi görünmesine rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca siparişimi bekledim, ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve sonunda 01.40 civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu sü...
16:45’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime bir sipariş verdim. Uygulamada 60 dakikada teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 85 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılmasına rağmen uygulamada sipariş kodu da oluşmadığı...
23 Nisan günü saat 17.53’te Gaziantep Şehitkamil bölgesine Getir Büyük üzerinden toplam 434 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda “5 dakika içerisinde adresiniz...
