Garanti Bankası Kredi Kartım Nerede!

Görkem Y. |

Adıma çıkartılan kredi kartı birtürlü elime ulaşmıyor. 28 şubattan beri mesaj almama rağmen kartım henüz gelmedi. 4440333'u aradığımdada bilgi alamadım. Sadece kartımın son 4 hanesinin 8014 oluğunu biliyorum mesaj geldiği için telefonuma. Kampanyalarla ilgili bilgilendirme almama rağmen 2 haftadır kartım iş yerime ulaşmadı. Bilgi almak için bekliyorum..

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Görkem Y.
    16 Mart
    10:21

    14/03/2013'te yani dün bir form daha doldurmuştum. talebim üzere geri dönüş yapıldı sms ile bilgilendirildim. Fakat mesajda şunlar yazmaktadır. 5200********8014 nolu kartınız talebiniz üzerine, ilettiğiniz yeni adrese kurye aracılığıyla iletilecektir. ben yeni bir adres değişikliğinde bulunmadım. Kartımın iş yeri adresime yani 'camikebir mahallesi. arif hikmet caddesi. sadunoğlu kaptan 1 apartmanı TEKZEN YAPI MARKET Tekirdağ/Şarköy adresine gönderilmesini istiyorum 28 şubattan beri gönderim sürecinde, gönderilmiştir diye mesaj almaktayım en kısa zamanda dönüş yapılmasını ve kredi kartımın bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.

  • 14 Mart
    11:45

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

Bize Ulaşın