14 Mart 2013

Garanti Bankası Kredi Kartım Nerede!

Adıma çıkartılan kredi kartı birtürlü elime ulaşmıyor. 28 şubattan beri mesaj almama rağmen kartım henüz gelmedi. 4440333'u aradığımdada bilgi alamadım. Sadece kartımın son 4 hanesinin 8014 oluğunu biliyorum mesaj geldiği için telefonuma. Kampanyalarla ilgili bilgilendirme almama rağmen 2 haftadır kartım iş yerime ulaşmadı. Bilgi almak için bekliyorum..

Görkem Y. 4.430 Okunma

Cevaplar

  • Görkem Y.16 Mart 2013

    14/03/2013'te yani dün bir form daha doldurmuştum. talebim üzere geri dönüş yapıldı sms ile bilgilendirildim. Fakat mesajda şunlar yazmaktadır. 5200********8014 nolu kartınız talebiniz üzerine, ilettiğiniz yeni adrese kurye aracılığıyla iletilecektir. ben yeni bir adres değişikliğinde bulunmadım. Kartımın iş yeri adresime yani 'camikebir mahallesi. arif hikmet caddesi. sadunoğlu kaptan 1 apartmanı TEKZEN YAPI MARKET Tekirdağ/Şarköy adresine gönderilmesini istiyorum 28 şubattan beri gönderim sürecinde, gönderilmiştir diye mesaj almaktayım en kısa zamanda dönüş yapılmasını ve kredi kartımın bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön