Garanti Bankası Bonus Kart Kurye Bilgisi Alamıyorum!

Güngör Orkun O. |

16.06.2013 tarihinde internet siteniz üzerinden Garanti Bonus Kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak bankanızda daha önceden hesabım olmadığı ve 16 haneli kart numaramı bilmemem sebebiyle IVR sisteminiz üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcilerinizden kartımın kurye bilgisi hakkında bilgi alamadım. Yine aynı sebepten ötürü de haklı müşteri sayfanız üzerinden size ulaşamıyorum.

Kartımın kurye referans numarası ve hangi kurye ile yollandığına dair bilgi talep etmekteyim. Dönüşünüzü kayıtlı cep telefonum üzerinden sözlü olarak yapmanızı rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Temmuz
    17:42

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

Bize Ulaşın