30 Kasım 2016

Fuga Mobilya Satış Öncesi İlgiye İnanmamak Lazım.

Satış öncesi güleryüz ve ilgili görünen Fuga çalışanları bize mobilyaları almamızda yardımcı oldu. Satış sorası ise mobilyalar eksik, defolu geldi. Bu yanlışı ilettiğimizde durumun hemen düzeleceğini söyleyen yetkili (D*** hanım), eksik gelen ürünün hazır ürün olduğunu, 2-3 günde geleceğini söyledi. Haftalar geçmesine rağmen ürün gelmediği gibi, geçen sürede ne bir dönüş yapıldı, ne de telefonlarımıza yanıt verildi.

Sevkiyat işleminde de geliş saati söylemeyerek ve bir türlü sevkiyattan yetkili Ş** hanıma ulaşılamayan Fuga sabahtan akşama kadar bizi evde bekletip, akşam 7 'den sora arayıp biraz gecikeceğini söyledi! Bu nasıl kurumsal bir firma? Özen yok, ilgi yok, bilgi yok, iletişim yok, iş ahlakı yok.

Not: hala defolu ürünlerimizi değiştirmeye gelmediler. Satış öncesi ve sonrası işinde profesyonel, kaliteli marka arıyorsanız ***Mobilya'yi öneririm.

Damla 6.291 Okunma

Cevaplar

  • Fuga Mobilya Temsilcisi09 Aralık 2016

    Merhaba, Müşterimizin sorunları çözümlenmiştir. Saygılarımızla

  • Fuga Mobilya Temsilcisi01 Aralık 2016

    Merhaba , Müşterimizin problemleri kendisi ile teyit edildi. Sorunların çözümü için ekip arkadaşlarımız yönlendirildi. saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön