06 Mart

Fuga Mobilya Mermer Masa ve Diğer Ürünlerde İmalat Hatası.

Fuga Mobilya 'dan 2 sene önce aldığım ve aldığım gün mermerlerin üzerindeki hataları bildirmeme rağmen her seferinde bir teknik eleman gönderip bakacağız diye oyaladılar ardından, sonra ellerinde mermer olmadığını gelince haber vereceklerini söylediler. Ardından Gebze 'deki fabrikaya gelip buradan bakabilirsiniz dediler. (ama hafta sonları çalışmadıklarını söylediler). Bizde gelip eskiyi alıp yenisini getirin dedik. Ama gelen giden olmadı. Sonra bir adet gardırop almaya karar verdik aynı şikayeti o zaman da söyledik gelen arkadaşlar konuyla ilgilenecek dendi. Gelenler ise hiç ilgi göstermeyip konuyu tekrar satışa attılar. Bu arada gelen dolapta çekmece problemi vardı onu da telefonla bildirdik, 2 aydır servis göndermelerini bekliyoruz. Bundan sonra Fuga' dan hiçbir şey almayacağım.

Gürsel A. 1.708 Okunma

Cevaplar

  • Gürsel A.05 Nisan

    Yazdıkları tamamen yalan. Dedikleri gibi bir firma olsalardı 2. Aldığımız ürün için aynı servis gönderiyoruz yalanı nı tekrar almazlardı Şikayetim için beni arayan kişi hemen servis göndereceğiz demesinden 3 hafta geçti. Hala ne arayan var ne soran Bu markadan bir daha ürün almayacağım gibi tavsiyede etmeyeceğim

  • Fuga Mobilya Müşteri Temsilcisi27 Mart

    Merhaba, Müşterimizin masası 2014 senesinde sorunsuz teslim edilmiştir. Üründe fabrikamızdan kaynaklı herhangi bir problem yoktur. Müşterimiz aradan 2 yıl geçtikten sonra mermerde sorunlar olduğu üzerine servis talebinde bulunmuştur. Fabrikadan servis ekibimiz yönlendirilmiş olup ürünleri teslim ettiğimiz adres ile servis ekibimizin tespite gittiği adres farklıdır garanti kapsamı dışına çıktığı için herhangi bir işlem yapılmamıştır. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön