Fuga Mobilya Geç Teslimat!

Duygu K. |

Haziran ayında Bursa Fuga Mobilya mağazasından satın aldığımız yatak odası takımı ve TV ünitesinin termini Ağustos'un son haftası idi. 26/08'de biz kontrol etmek için firma yetkililerini aradığımızda 1 haftalık bir gecikme olacağını bildirip anlayışımızı rica ettiler. Biz de 1 haftalık gecikmeyi tolere edebileceğimizi ilettik.

Ancak bir sonraki hafta aradığımızda üretimde bir hata olduğunu söylediler. Zaten geç kalmış eşyaların teslimatı için 17/09 gibi bir tarih verdiler. Müşteri sadakatini geçtik, belli ki Fuga sadece bugündü yarındı diye günü kurtarmaya çalışıyor. Zira vereceğiniz hizmeti 1 aya yakın geciktirmek hiçbir durumda normal değildir.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    12:21

    Değerli Müşterimiz,

    Fabrikamızın taşınma sürecinde geç teslimat problemleri yaşanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    İyi günler dileriz.