Şikayet Filtreleme

  • Turkcell X
  • İletişim X
  • GSM Operatörleri X

Şikayet Kategorileri

Turkcell Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
11486
Cevaplanan Şikayet
11486
Teşekkür Sayısı
538
Başarı Sıralaması
1
Firmanın Tüketici Politikası

Şikayet Konuları

  • Turkcell Sözünde Durmadı! Çağdaş G. | 23 Temmuz 2014 | 2575940

    Turkcell bir ay önce tarife değişikliği yapmam için beni ikna ederken 100 dakikalık paketi 5 liradan satacağını söylemişti fakat bir ay sonra yüzde 40 zam yaparak 7 liraya çıkardı. Ayrıca çok avantajlı bir konuşma paketl...

    • 60 Kişi Gördü
  • Turkcell'den telefon aldım.Bana #hepsi 300 tarifesi ile 84 tl'ye geliyor fakat fatura destek konuşma paketinde olsaydım 71 tl ödeyecektim.Bilgilendirme yapılmadı ve hala bir sonuç yok.

    • 108 Kişi Gördü
  • Turkcell Mağdur Ediyor! hakan | 23 Temmuz 2014 | 2577201

    Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve özel müşteri olarak tanımlıyorlar beni ancak ne özellik var ne herhangi bir şey. Yaklaşık 2 hafta önce, yıllardır Turkcell kullandığımdan ve yüksek fatura ödediğimden dolayı kazan...

    • 121 Kişi Gördü
  • 18.7.2014 tarihinde 0888222**** nolu numaradan aranarak ve sorulara cevap verilerek ücretsiz dakikalar kazanabileceğim belirtilerek sorular sorulmaya başlandı.Tabi meraktan bir kaç tanesine cevap verdiğimde 3,5 TL karşıl...

    • 96 Kişi Gördü
  • 18.07.2014'te Ceptel ile internette dolaşırken önümde açılan reklam sayfasına yanlışlık ile tıklamam sonucu Turkcell'den mobil ödemeniz yapılmıştır şeklinde bir mesaj geldi peşinden müşteri hizmetlerini aramam sonucu tal...

    • 97 Kişi Gördü
    • 2
  • Turkcell Cihaz Alamıyorum! Kadir T. | 23 Temmuz 2014 | 2576669

    500 dk 2 gb şeklinde bir tarifem vardı, #internet paketi az geldiği için 4 gb 500 dk 1000 sms paketine geçtim, 70 tl ödüyorum buna ben Turkcell 20 tl'lik abonelerine verdiği cihazı bana vermemektedir, İstiyorlar ki pakett...

    • 80 Kişi Gördü
  • 5 Temmuz 2014 tarihinde, Ankara Cepa AVM’de bulunan Turkcell bayiisinden hattıma yüklenmek üzere kredi kartıyla 30 TL'lik yükleme yapılmıştır. Ancak 30 TL hattıma yüklenememiştir. Sonrasında bayii ile görüştüm, kredi kar...

    • 67 Kişi Gördü
  • 15 temmuz 2014'de Turkcell güncel faturama hem karma 1000 hem kamu 1000 paketi üyeliğine ait fiyatların yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini düzeltin diye uyardım. İki gün içinde düzelecek dediler hatalarını kab...

    • 66 Kişi Gördü
  • 7 ay önce numaramı telefon tacizleri sebebi ile değiştirdim. Ne eski ne de yeni numaram rehberde kayıtlı değildi. Ancak eski numaramdan yeni numarama sadece Turkcell aracılığı ile ulaşılabilir. Legal olmayan yollarla müş...

    • 131 Kişi Gördü
  • Kullanmış olduğum ön ödemeli Turkcell hattımda #yıldız tarife tanımlıydı. Tarifemin süresinin bittiğini belirten herhangi bir uyarı mesajı almadım. Tarife süremin bittiğini fark ettikten sonra 3 TL yükleme yaptım fakat ü...

    • 118 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası