to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi398
Altyapı18.056
Bana Özel Paketler2.119
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.450
eSIM753
Ev Telefonu974
Fatura34.669
Faturalı Paketler3.645
Faturasız Paketler742
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir901
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.744
Hız Testi892İçerik Servisleri1.460
İnternet95.638
Kampanya1.956
Kamu Tarifeleri504Magnet1.170
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.563
Modem6.072
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme246
Pin Kodu25Prime2.867
Puk Kodu9
Selfy371
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.299
Sim2.800
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.220
Taahhüt8.508
Tarife Değişikliği1.645Tivibu3.381
TL Yükleme531
Yurt Dışı Paketleri1.484
Türk Telekom 12 aylık 20 GB (157 TL) tarifesindeyim. Bitmesine 10 gün kaldı. Sunulan tarifelerde 20 GB internet 305 lira...ydı 2 gün sonra aynı tarife 350 TL oldu zaten yüksek fiyatlı bir tarifeydi bir de 350 TL yaptılar. Çekim gücü konusunda zaten hiç iyi değil sırf fiyat için buradaydım. Yüksek fiyat
Türk Telekom aboneliğimiz için aynı ilçe içinde adres değişikliği yaptık ve internetimizi yeni adresimize taşımak istedi...k. Bunun için önce Türk Telekom şubesine gittiğimizde işlemin müşteri hizmetlerinden yapılması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu kez şubeye gitmemiz gere
Türk Telekom hattıma, “meditasyon” adı altında Haziran ayı faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 279 TL yansıtılmıştı...r. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yardımcı olunac
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hattımın nakil işlem...i için başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken altyapının uygun olduğu söylendi ve nakil işlemim başlatıldı. Ancak daha sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin teknik sebepl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom’da kullandığım Uğurlu 20GB paketimin taahhüdü 09.06.2026 tarihinde bitiyordu, fatura kesim tarihim ise 10.0...6.2026 olarak görünmektedir. Ben 08.06.2026 tarihinde, yani taahhüdüm dolmadan bir gün önce, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve Yeni Değerli 25GB paketine g
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımda Değerli 12 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümü...n bitmesine yaklaşık 2,5 ay kaldı. Kalan süre içinde bana Değerli 15 tarifesi teklif edildi ve aylık 301 TL olacağı söylendi. Ben de düşünmek için süre istedim ve ertesi gün tekrar
Konya Selçuklu ilçesi Büyükkayacık Mahallesi 4. Organize Sanayi Bölgesi, 103. Cadde No:7 adresinde Türk Telekom GSM hatt...ı neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, mobil internet bağlantısı sağlanamıyor ve iş yerinde iletişim ciddi şekilde aksıyor. Sorun yaşanan konum Konya Bü
Türk Telekom’un 5662****23 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps ev interneti sözleşmem kapsamında Ağustos... 2025 tarihinden Mayıs 2026 tarihine kadar çıkan tüm faturalarımda her ay 100 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu dönem boyunca tarafımdan yaklaşık 2.600 TL fazladan öd
Türk Telekom TTNET taahhütlü internet müşterisiyim. Daha önce 100 MB fiber internet kullanırken 25 Mayıs 2026 tarihinde ...nakil başvurusunda bulundum, 28 Mayıs 2026’da yeni adresime nakil kurulumu yapıldı. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılmasın
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Görüşme...mde aboneliğimin iptal edildiği, elimdeki Türk Telekom modem cihazı ile Tivibu cihazlarını Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Cihazları iade et
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır önce hız düşüklüğü, son bir haftadır ise tamamen internet kesin...tisi yaşamaktayım. Evim Kastamonu Taşköprü’de, 18 konutluk bir lojmanda bulunuyor ve ilginç olan şu ki, aynı lojmandaki diğer 17 dairede internet varken yalnızca benim evimde inter
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemine ilişkin 791,5 TL tutarındaki fatura, 5 Haziran 2026 tarihinde Türk Te...lekom mobil uygulaması üzerinden hesabımdan, 8 Haziran 2026 tarihinde ise Yapı Kredi banka kartımdan verilen otomatik ödeme talimatı nedeniyle ikinci kez tahsil edilmiştir. Aynı fa
Rize Hemşin Akyamaç Köyü Küme Evleri No:45 ve çevresinde uzun yıllardır Türk Telekom’a ait ne sabit telefon hattı ne de ...internet altyapısı bulunmuyor. Daha önce bu bölgede telefon hattı varken şu an tamamen altyapısız bırakılmış durumdayız ve artık temel bir hizmete erişemiyoruz. Evimizde 4 kişi ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ilk olarak Beyoğlu’ndaki adresimde başlattım ve yaklaşık 4 sene bu adreste ikamet ...ettim. Daha sonra nakil işlemi ile hattım Şişli ’deki adresime taşındı. En son yaklaşık 1,5 sene önce Eyüpsultan bölgesine taşındım ve asıl sorunlar bu aşamadan sonra başladı. Eyü
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde 1 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne mobil interneti ne de evd...eki Wi-Fi’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hız aşırı derecede düşük kalıyor. Tunceli Merkez’de bulunduğum bölgede hem ben hem de çevremdeki kullanıcı
30 Nisan'dan bu yana ev internetimiz ve sabit hatlı telefonumuz Telekom'un bölgedeki hatlarının kopmasından dolayı kesik.... Bölgeyi kapsayan bu sorun henüz çözülmedi. Ancak biz fatura ödemeyi sürdürüyoruz. Başvurularımız da 'En kısa sürede gidereceğiz' cevabıyla geçiştiriliyor. Sorunların bir an önce
Türk Telekom mobil hattım için Çok Şanslı 5 GB 225 TL isimli paketi 4 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üz...erinden onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için hattım paket üzerinden değil, kontörlerimden kullanım yapmaya başladı ve kontörlerim hızla tükendi.
Türk Telekom evde internet müşterisiyim, limitsiz 24 Mbps’lik paket kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 544 TL gelir...ken, taahhüdümün 5. Ayda bittiğini söyleyerek bu ay hattıma 1200 TL civarında fatura yansıtıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili ne bir arama ne bir SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bi
Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ancak hattı yaklaşık 2 ay sonra telefona taktım. Hattı taktığımda normalde ...tarifeye ait bilgilendirici mesajların gelmesini beklerken herhangi bir SMS almadım. Dün eşimin kullandığı hatta hız kısıtlaması olunca müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi hattı
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 06.06.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hiç internet bağlan...tım yok. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde internet üzerinden çalıştığımız için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İki defa “uzakta
İzmir Buca Göksu Mahallesi’nde Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır internet hızım çok düşük, n...eredeyse hiçbir zaman stabil ve rahat kullanılabilir durumda değil. Bana verilen hız genellikle 8–10 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. So
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Emniyet Yeni 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Haziran 2026 tarihinde, paketimde 1,4...2 GB internet kalmışken, toplamda daha fazla internet hakkım olsun diye 3 ay geçerli 100 GB ek paketi 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ek paketi aldıktan sonra öğrendim ki, bu 1
Mahallemizde Türk Telekom tarafından eve kadar fiber (FTTH) altyapı bulunmamaktadır. Mevcut VDSL bakır altyapı yıllar iç...inde yıpranmış, sık arızalanan ve yetersiz hale gelmiştir. Defalarca arıza bildirimi yapılmasına rağmen hatlar yenilenmemiş, 100 Mbit kapasitede olması gereken bağlantılar çoğu zam
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
