Profilo B.E. Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
346
Cevaplanan Şikayet
346
Teşekkür Sayısı
42
Başarı Sıralaması
2
Firmanın Tüketici Politikası
  • Profilo B.E. Haksızlık! Tuğçe C. | 30 Ekim 2014 | 2779447

    200 TL'ye alınan elektrik süpürgesi için garanti kapsamında olmasına rağmen içine su kaçmış gerekçesi ile 190 TL tamir ücreti istendi. 3 günlük sürede içine kendilerinin su katıp katmadığını bilemeyiz neticede biz her gü...

  • 1,5 sene önce Profilo'dan aldığım bulaşık makinem sürekli bulaşıklarımı çiziyor. Servisi aradık, kendilerinin yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylediler. Hatta en son gelen servis yetkilisi bir daha kendilerini aramam...

  • 2.5 yıl önce Profilo bulaşık makinesi aldık ve aldığımıza pişman olduk. Sürekli bardak çiziyor, tabakları kırıyor, üzerinde yemek kalıntısı ve su lekesi bırakıyor. Bunun için 3 gün önce servis çağırdık. Servis bize bard...

  • Aldığımız Profilo bulaşık makinemizin içi komple pas tutmuş vaziyette. Yıkadığımız bulaşıklar bile pas tutuyor. Ayrıca beyninde de sorun var. Bazen bulaşıkları yarıda bırakıyor. Profilo müşteri hizmetlerini aradık sorunu...

  • Profilo B. E. kadar kötü bir beyaz eşya firması daha görmedim. Tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim, gelen teknik servislerinde adam gibi konuşmak yok müşteri temsilcilerinde ilgi yok alaka yok. Hepsi lay lay lo...

  • Tahminen iki yıl kadar evvel Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu güne kadar, sağlıklı bir bulaşık yıkadığını görmedim. Servis çağırdığımızda, su fıskiyelerine pislik dolmuş (streç naylon vb....

  • 3.yılı olan buzdolabının üst kapak ve alt kapakta boyalı olan kısımda kabarmalar olmaya başladı. Servise başvurdum sorun yok. Yok böyle ya. Aynı anda fırın ve geldi, onlarda en ufak kabarıklık veya sorun yok. Bu ürünün...

  • Öğlenden önce gelineceği söylendi, fakat saat 17:00 olmasına karşı hala gelen giden yok. Çalışan biri olarak bütün günümü evde teknisyen bekleyerek geçirdim ve Profilo olarak evime hiç bir eşya sokmamaya karar verdim....

  • Doğuş Semih C.'nin Teşekkür Mesajı

    Sorunumuz genel merkezin servise verdiği talimat üzerine çözülmüştür.Makinamızın bakımı yapılarak ilan tarihinden 2-3 gün içerisinde makinamız tarafımıza bakımı yapılmış olarak ulaştırıldı.Bu işlemden dolayıda herhangi bir ücret ödemesi tarafımızdan yapılmadı.Bir süre servislerle sorun yaşasakta sonunda yetkililerin sorunumuza müdahale ederek çözmesinden çok memnun olduk.Sadece çağrı merkezine edilen telefon ile işlemimiz çözülmüş olsaydı bizim için çok daha iyi olurdu.Yinede sorunumuzun çözüme kavuşmasında yardımcı olan profilo yetkililerine teşekkür ederiz..

    Profilo marka çamaşır kurutma makinesi, aldığımız tarihten itibaren bir kere arıza yaptı, su dolu uyarısı veriyordu ve garanti kapsamında bir parçasının değişimi sağlandı. Aradan biraz zaman geçti çok yakın bir tarih olm...

  • Sadık Faruk T.'nin Teşekkür Mesajı

    Profilo Genel merkezden Arayıp gerekli işlemi yaptıktan sonra Herhangi bir işlem ücreti almadıkları için Tüm çalışanlara ve firmaya Teşekkür ederim

    Kütahya Simav' da bir hafta önce Babamların evine Profilo Buzdolabı aldık . Servis gelip tüm prosedürü yapıp gitti, fakat buzdolabının kapısının farklı yöne açılmasını fark etmeden montajı uygulamışlar. Biz eve taşındıkt...

Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası