MetroNet Firma Şikayet Profili

DSL-G624T modem kullanmaktayım. BPL Modemimi ( direk elektrik prizinden bağlanılan modem) bu router'a bağladım. Tek bir sorunum var oda DHCP...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 54
  Okunma

Metronet defalarca şikayet etmeme rağmen kesinlikle bizimle iletişime geçmiyor ve mail adresinden dönüş yapılmıyor. Ettiğimiz şikayetleri di...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 31
  Okunma

Metrönet üyesiyim aldığımdan beri sorunsuz bir şekilde kullanamadım sürekli bağlantım kopuyor, hafta sonları özellikle cumartesi pazar hiç g...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 19
  Okunma

17/09/2011 den bu yana maalesef Metrönet abonesiyim ancak en ufak bir yağmurda hizmet alamıyoruz call center akşam 18:00 sonrası yok bugün 8...

• 4
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 68
  Okunma

25 nisan 2013 tarihinde yanlışlık la yaptığım ödemeyi geri yapmıyorlar haksız yere para alıyorlar ve iptali için baş vurduğum halde....

• 3
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 32
  Okunma

Metrönet defalarca aramama rağmen 1 aydır İnternet bağlantısı sağlayamıyor bu kadar ilgisiz bir firma olamaz, şikayet ettiğimiz zamanda tara...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 35
  Okunma

Çok sakin biri olmama rağmen gece gece sinir hastası ettiniz. Dediğim gibi hakkımı helal etmiyorum. Bağlantı kopup duruyor sözde ilgileniyor...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 17
  Okunma

İnternet bağlantıları sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerindeki elemanlar vasıfsız, sanki dalga geçer gibi modemin kablosunu değiştirin diy...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 8
  Okunma

2012 yılı 9. ayda Metrönet abonesi olduğum daireden taşındım. Yeni oturduğum dairede aynı hizmeti verememelerine rağmen ve cayma bedelini ka...

• 2
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 49
  Okunma

3 aylık metronet kullanıcısıyım. 5 mbps hızında internet bağlantısı için 2 yıllığına taahhüt verdim. Daha önce birçok sorun yaşadım ama bir ...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 39
  Okunma

MetroNet 1 aydır internet sağlayamıyor. Ne zaman internetin geleceği ile ilgili bilgi de veremiyor. Üyelik iptali içinse 500 tl istiyor. Ney...

• 5
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 51
  Okunma

24 ay taahhütle Metrönet abonesi oldum kampanya kart ve broşürlerde ilk altı ay 9. 90 sonrakilerde 29. 90 yazıyordu fakat ben bu rakamları s...

• Destek
  Ver
• 1
  Yorum
• 64
  Okunma

Metronetin benden tahsil ettiği kanunlarda yer almayan cayma bedeli adı altındaki haksız ücreti geri istiyorum Tüketici hakları hakem heyeti...

• 2
  Destekçi
• 1
  Yorum
• 62
  Okunma

Metronet internet bağlantım sürekli kesildiği için hakem heyetine şikayette bulundum ve "cayma bedelsiz iptal edilebilir" kararı çıktı. Ben ...

• 3
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 62
  Okunma

2 hafta önceki kesintiden sonra internette sürekli kopmalar oluyor. Ben neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Bir probl...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 46
  Okunma

15 gündür benimde internetim yok. Belki 20 defa aradım her seferinde giderileceğini söyleyip öncelik vereceklerini söylediler hala yok! Ant...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 38
  Okunma

Faturadan dolayı internetim kesildi saat 16.00 da arayıp ödeme yapacağım dedim tamam kaydınızı oluşturalım dediler ama isim var bugün dönüş ...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 22
  Okunma

Metronet tam 20 gündür internet bağlantısını veremiyor. Sürekli her aradığımızda çözüleceğini söylüyorlar her hafta artık ben aramaktan utan...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 64
  Okunma

13. 04. 2013 tarihinden itibaren Metronet firmasından internet hizmeti alamamaya başladık. Konu ile ilgili firma çağrı merkezi ile görüştüğü...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 48
  Okunma

23 Nisan 2013 tarihinde firmanın vermiş olduğu modemin bozulması üzerine teknik servis isteğinde bulundum. Taahhütnamede yazan en geç 72 saa...

• 1
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 15
  Okunma

Metronet abonesi olduğumuz süre içinde 1 saat boyunca dahi,kesintisiz internet bağlantımız olamadı.defalarca firmanın müşteri hizmetleriyle ...

• 3
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 31
  Okunma

10***5 abone numaralı aboneyim15 gündür benimde internetim yok. Belki 20 defa aradım her seferinde giderileceğini söyleyip öncelik verecekle...

• 2
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 58
  Okunma

2 hafta önce pazar günü sabah sularında internet kesildi ve salı günü geldi. Bu kesintinin ardından internette kopma problemleri olmaya başl...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 54
  Okunma

1054*** nolu Metronet kullanıcısıyım. 2 haftadır internetim yok. Bütün işlerim aksadı. Aradığımızı zaman kimse ilgilenmiyor, anlık cevaplarl...

• 3
  Destekçi
• Yorum
  Yap
• 69
  Okunma

Ben Metronet abonesiyim hayatımda bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. İnternetim her gün yüzlerce kez kısa süreli (10sn-1dk) kesiliyor. Hat...

• Destek
  Ver
• Yorum
  Yap
• 56
  Okunma