Şikayet Filtreleme

  • İlya Yayınevi X
  • Eğitim X
  • Kitapevi-Yayınevi X

Şikayet Kategorileri

İlya Yayınevi Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
26
Cevaplanan Şikayet
15
Teşekkür Sayısı
10
Firmanın Tüketici Politikası
  • Kitapları alırken,stantta duran kişi bize ayda 60 TL olmak üzere 16 ay taksitlendirme olacak demişti ama arkadaşıma verdikleri taksitlendirme kağıdında 20 ay işaretlenmiş. Müşteri temsilcisini aramaya çalıştık ama bir tü...

    • 97 Kişi Gördü
  • 640 tl olan borcumuzu 820 tl dedikleri için ödeme yapmadık ve icraya verildik. Biz öğrenciyiz bir şey alamazsınız.

    • 507 Kişi Gördü
  • Kitap taksidimin tamamını ödedim ve müşteri hizmetlerinden 'borcu yoktur' belgesi gönderceklerini söylediler. 10 gündür ve bir belge gönderildi ne de mail ve telefonlara cevap veriyorlar.

    • 618 Kişi Gördü
  • İlya Yayınevi'nden üniversitemize geldiler ve bize 820 TL fiyatında kitap sattılar ve iade etmek istedik ama aradığımız her zaman hiç bir yetkiliye ya da müşteri temsilcisine bağlanamadık kitaplar elimizde ve biz taksiti...

    • 731 Kişi Gördü
    • 1
  • Ben böyle kötü çevrilmiş, böyle kötü yazılmış bu kadar kitabı daha önce bir arada görmedim.Geçen yıl almak zorunda bırakıldım ama hayatımda yaptığım en lüzumsuz ve boşuna harcama bu kitapları almak oldu. Hiç bir şekilde ...

    • 745 Kişi Gördü
    • 1
  • Ben aslen İstanbul'da yaşıyorum, Afyon'da okuyorum. Üniversitemize açılan statndtan kitap almak istedim ama sadece sözleşmeyi imzaladım kitapları almadım o gün iptal etmek istedim ve İlya Yayınevi'ni aradım bana tamam de...

    • 765 Kişi Gördü
    • 1
  • Ben Erciyes Üniversitesi Hüseyin Şahin Meslek Yüksekokulu öğrencisiyim okulumuza 26/02/2014 tarihinde İlya Yayınevi temsilcilerinden kitap aldım. Hem okuyamayacak durumdayım hemde ödeyemeyecek bu sebeple kitapları okumad...

    • 976 Kişi Gördü
    • 1
  • Delil E.'nin Teşekkür Mesajı

    müşteri memnuniyeti müşteri kazandırır..

    • 570 Kişi Gördü
  • Sizin üniversitelere gönderdiğiniz kişiler ayaküstü yanıltıyorlar. Biz 3 arkadaş ortak kitap almak gibi hata ettik 260 tl tutuyor dediler. Hesaplayınca 320 çıktı ayrıca senet imzalattılar ve toplam tutar 960 iken 1000 tl...

    • 844 Kişi Gördü
    • 1
  • Aysenur C.'nin Teşekkür Mesajı

    Firma ile olan anlaşmazlığı çözdüm arkadaşlar. Çok kibar bir beyefendi denk geldi ve olay hemen çözüldü şükürler olsun.

    Mitoloji setimde eksik kitaplar var. Ayrıca taksit ödeme tarihi olarak anlaştığımız her ayın 10 dün gelen mesajda ayın 8 inde taksit ödenmesi talebinde bulundu. Bu nasıl iştir ben anlamadım bu resmen adam yanıltma. Kita...

    • 704 Kişi Gördü
    • 1
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası