Şikayet Filtreleme

  • Hepsiburada.com X
  • İnternet X
  • E-Ticaret X

Şikayet Kategorileri

Hepsiburada.com Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
8145
Cevaplanan Şikayet
8145
Teşekkür Sayısı
855
Başarı Sıralaması
3
Firmanın Tüketici Politikası
  • Hepsiburada.com'dan yaptığım alışveriş için 5 gün tedarik süreci demesine rağmen 7 geçtiği halde henüz bir cevap yok ama parayı peşin olarak hesaplarına geçtiler, müşteri destek hattını aradığımda ise tam 17.23 saniye ba...

    • 172 Kişi Gördü
  • Siparişimi 3.07.2014 tarihinde verdim. Ürünü satın aldığım sayfada ''kargoya veriliş süresi 2 gün'' yazdığı halde 17.07.2014 tarihinde elime hala ulaşmamış olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. ''kaydınız alınmıştır, ...

    • 154 Kişi Gördü
  • Ayın 17'sinde son kullanım tarihi olan 100 TL hediye çekim vardı. Ben de bunu kullanarak bir alışveriş yaptım. Fakat saçma sapan mobil uygulaması taksit seçeneği getirmedi ve peşin çekilmiş oldu karttan. Aynı gün saat ...

    • 182 Kişi Gördü
  • Hiçbir şekilde teslimat ne zaman olacağı hakkında bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerine mesaj atıyorsunuz cevap gelmiyor. Arıyorsunuz müşteri temsilcisi ile görüşmek tam bir olay maalesef. Bir daha alışveriş yapmak im...

    • 142 Kişi Gördü
  • Finansbank kampanyasından elde ettiğim hediye çekimi 11.07 de #son kullanma tarihi olmasına rağmen 10.07 de geçersiz kabul etmiştir. Twitter üzerinden müşteri hizmetlerine başvurmuş olmama ve geri döneceklerine dair bilgi...

    • 203 Kişi Gördü
  • Sipariş verdiğimiz su artıma cihazı yazıldığı gibi siparişten 1 gün sonra kargoya verilmedi. Aradan 5 gün geçti, akıbeti ne oldu diye aradık tabi 13 dakika müşteri temsilcisine bağlanmak için (sanki Cumhurbaşkanı ile ko...

    • 192 Kişi Gördü
  • Hepsiburada.com'dan aldığım Rexona Men Sprey Xtra Cool 150Ml ürünüm kargo tarafından adresime geliyor, tarafıma bir bilgi verilmiyor. Tekrar geri getirilmiş ürünüm kargo şubesine ürünüm şuan Hepsiburada şubesinde gözükü...

    • 166 Kişi Gördü
  • 04.07.2014 tarihinde bugün teslimat adı altında satıldığını görerek almış olduğum Philips HR1604/09 Promix Teknolojili 550Watt Metal Çubuk Blender 18.07.2014 tarihinde hala kargoya dahi verilmedi. Parasını bile ödemiş ol...

    • 208 Kişi Gördü
  • Hepsiburada.com'dan ürün aldım elime ulaştı fakat 2gün sonra bozuldu. Siteye iade başvurusu yaptım hiç ilgilenen yok ürünü satana kadar sadece. Mesajlarımın hiçbirine dahi tenezzül edipte cevap dahi vermiyorlar. Parayı d...

    • 209 Kişi Gördü
  • 08.05.2014 de sipariş verip, 14.5.2014 tarihinde teslim aldığım ASUS dsl66U modem Temmuz ayında gelen güncellemeyi yaptıktan sonra netten düşmeye başladı. Servis sağlayıcıma başvurdum 3 gün sonra modem arızası dediler. A...

    • 210 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası