Şikayet Filtreleme

  • D-Smart Net X

Şikayet Kategorileri

D-Smart Net Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
4293
Cevaplanan Şikayet
4293
Teşekkür Sayısı
218
Başarı Sıralaması
6
Firmanın Tüketici Politikası
  • Geçen hafta perşembe günü D-Smartı aradım bir bayan bana ev telefonunuzu iptal edip yalın internet verelim dedi. Bende fiber olsun istiyorum dedim tamam dedi ayda 91 TL'ye fiber net + d-smart olacak dedi ertesi gün D-Sma...

    • 277 Kişi Gördü
  • 10 gün önce internet hizmetimi adres değişikliği yaptığım için farklı bir numaraya taşıma talimatı verdim 3 gün içinde hallolacağı söylendi. 3 gün sonra internet 8 mbps olması gerekirken 1 mbps ile bağlandım sorunu bildi...

    • 243 Kişi Gördü
  • 03.07.2014 tarihinde tayin dolayısıyla adres değişikliği bildirmeme rağmen nakil işlemimin gerçekleştirilmemesi. 7 günlük yasal süreç aşılmış olmasına karşın abonelik iptali için 670 tl taahhüt cezası isteme hakları olma...

    • 250 Kişi Gördü
  • 2 yıldır D-Smart Net kullanıyorum. Benim tavsiyem ile TTNET'ten hizmet alan komşumu D-Smart Net'e transfer etmek istedim. D-Smart Net müşteri temsilcilerinin yanlış bilgilendirmeleri yüzünden Telekom ile 1 hafta uğraştım...

    • 239 Kişi Gördü
  • D-Smart+ internet kullanıcısıyım, yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve D-Smart Net'i arayıp adresimi değiştirdiğimi, internet ve tv kullanımına devam etmem için gerekli bilgileri almaya çalıştım ama hiçbir personel yeterli ...

    • 234 Kişi Gördü
  • 1 ay önce D-Smart Net yetkilisi tarafından aranarak TTNET aboneliğimin bittiğini istersem sınırsız internet ve D-Smart üyeliğime geçebilmek için teklif yapıldı. Üyelikle ilgili emin olmak istedim tekrar kontrol edip beni...

    • 250 Kişi Gördü
  • İnternetimden bir oyun oynuyorum (adını isterseniz verebilirim) daha önceden de hız düşüşü ve Ping artışı nedeniyle aradım ancak bana oyunla alakalı olduğu söylendi, oyunun teknik destek bölümüne bildirdim kullandığınız...

    • 270 Kişi Gördü
  • D-Smart Net yalın internet bağlattım 10/7/2014 tarihinde telekomdan arkadaşlar gelip kontrolleri yaptıktan sonra gittiler 2 gün içerisinde şifrelerin geleceğini söyledikten sonra gittiler, 2 gün sonra şifreler geldi ve d...

    • 244 Kişi Gördü
  • 2 sene önce 24 aylık taahhütle D-Smart Net ve internet aldım. 17/07/2014 tarihinde TV taahhüdüm sona erecekti. İnternet Taahhüdümün sona ermesi ise 06/08/2014 tarihindedir. 16 Temmuzda TV iptali için başvurdum ve iptal t...

    • 244 Kişi Gördü
  • 2 gündür müşteri hizmetleri numarası diye verdikleri 0850 2660266 numaralı telefonu arayıp başında 40 dakika hatta 50 dakika bekleyip durduğum halde telefona çıkan müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. 2 gündür defalarc...

    • 164 Kişi Gördü
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası