4
Çözüldü
Metin
9 Haziran 09:457
Metin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
D&R
D&R
Şikayetler
6.343 şikayet
D&R Uygulamasında Multiflex Hediye Çeki Kullanırken Sürekli Kod Hatası
Batuhan
9 Haziran 02:2114
D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden Multiflex 7.400 TL hediye çekini kullanarak Hawk oyuncu koltuğu almak istedim; an...cak 4 gündür sürekli hata alıyorum. İşlem sırasında önce “kart bulunamadı / kod bulunamadı” uyarıları verildi, ardından da “Error: Bad request GET Bonus sec code method! (Hata: Bon
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kayıtlı Satış Bilgisine Rağmen Fiş Verilmeyip Garanti İşlemi Başlatılamıyor
Mehmet
7 Haziran 22:3634
21.06.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune 520 model kulaklığı 1.653,90 TL ödeyerek satın... aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra Bluetooth bağlantısı sık sık kopmaya başladı ve kulaklık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. 25 Mayıs 2026 tarihinde kulaklıktaki b
D&R Kasada Çalışanın Hediye Kartı Şifresini Kazıması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmaması
Ali
7 Haziran 02:0567
06.06.2026 tarihinde vadi İstanbul D&R da kasada çalışan arkadaş 10000 TL değerindeki hediye kartımızın şifresini makasl...a kazımaya çalışarak şifreyide kazıdı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadan sadece müşteri hizmetlerine yönlendirildik. Onlarda sadece kayıt açtı ne bir gelen mail var ne de telefon. İş
Kayseri Mağazasında Kaba Çalışan Üslubu Ve Stok Kontrolü İhmali
Ömer
6 Haziran 21:5472
Bugün Forum Kayseri dnr mağazasına Hot Wheels arabalarına bakmaya gittim. Daha önce Kayseri Park şubesinde gördüğüm bir ...seti burada da bulurum diye düşündüm ancak rafta o setteki kötü araçlar bile yoktu. Bunun üzerine mağazada çalışan gözlüklü bir görevliye yaklaşıp “Abi koli var mı? ” diye sordum.
Pirantech Dondurma Makinesi İlk Kullanımda Arızalı: Koşulsuz İade Veya Değişim Talebi
Om Sar
6 Haziran 20:15106
Etiket Fiyatı Düşük, Online Ödeme Yüksek: İade Ve Açıklama Talebi
Begüm
6 Haziran 17:2567
02.06.2026 tarihinde D&R online siteden 2.837 TL ödeyerek Beşiktaş lisanslı bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...nda etiketlerinin üzerinde olduğunu ve bu etiketlerde yer alan fiyatların, benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Aynı ürün için etiket üzerinde daha düşük bir fiy
Kulaklık Silikon Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası İddiası
Zela
5 Haziran 16:4925
"Teşekkürler sorunumu havit markanın çözmesi gerekiyor şikayetimi oraya oluşturdum ilginize ve hızlı dönüşünüze çok teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde D&R Göztepe mağazasından H686BT Pro Anc kulaklık aldım kızım için (doğum günü hediyesi). Nisan 202...6 başında kulaklığın iç tarafındaki silikon astarda yırtılmalar oldu. Değişim talebi için fişiyle mağazaya bıraktım; ancak haziranın ilk haftasında arayıp "kullanıcı hatası" diye
Açılmamış İade Ürünümde Haksız Hasar İddiası Ve İade Reddi
Gurbet
4 Haziran 22:3161
20.05.2026 tarihinde D&R internet sitesinden w138471540 sipariş numarası ve dı02026000275644 fatura numarası ile Kiwi şa...rjlı göğüs pompası satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için 23.05.2026 tarihinde kargoya iade verdim, 25.05.2026 tarihinde de iademin D&R’a teslim edildiği göründü. Gelen kargo
D&R'den Arızalı Game Boy İçin 549 TL İade Yapılmadı
Büşra
4 Haziran 21:4522
18 Mayıs’ta D&R’ın online sitesi üzerinden w192931434 numaralı siparişle 549 TL ödeyerek bir Game Boy satın aldım. Ürün ...kargodan teslim aldıktan sonra ilk denememde yön tuşlarının ve joystick’in çalışmadığını fark ettim; yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Hemen D&R ile iletişime geçip durumu bil
Öne ÇıkanKonular
Sipariş Onayı Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
Hanife
4 Haziran 21:2938
24 Mayıs 2026 tarihinde D&R online mağazasından w111811730 numaralı, Jujutsu Kaisen Vol. 1 isimli kitabı kredi kartı ile... satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin sebepsiz yere bekletilme
D&R Mağazasında Etiket Fiyatı İhlali Ve Zorunlu İade
Feridun
4 Haziran 14:3780
04.06.2026 tarihinde saat 12.23 sularında Denizli Teras Park AVM içerisindeki D&R mağazasından etiket fiyatı 169 TL olan... Zippo buton gazı satın aldım. Ancak kasada ürün 219 TL olarak geçti. Bunu fark ettiğimde mağazaya geri döndüğümde, ürünün etiket üzerindeki 169 TL fiyatından satılamayacağını söyl
D&R Siparişim İptal Edildi Ve Fiyat Artışı Yaşadım
Büşra
3 Haziran 18:4340
16 Mayıs 2026 tarihinde D&R üzerinden w186082088 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim için yaklaşık 20 gün boyunc...a kargoya verilmesi bekletildim, bu süreçte hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Sonrasında ise benimle tekrar iletişime geçilmeden, herhangi bir onayım alınmadan doğrudan ücret
D&R Açılmamış Ambalajı Bahane Ederek İade Talebimi Reddetti
Ahmet
2 Haziran 23:1773
D&R’nin dr.com.tr sitesi üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde w161791017 numaralı sipariş ile Lenco marka bir pikap satın al...dım. Ürün 11 Mayıs 2026’da İstanbul’da tarafıma ulaştı ancak ben ürünü kullanmak istemediğim için aynı gün, kutusunu dahi açmadan iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs 2026 tarihine e
Kutu Açıldığı Gerekçesiyle İade Reddi Haksızlığı
Birol
2 Haziran 23:1170
D&R internet sitesi üzerinden JBL Partybox 520 model ürünü 41.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra kutusunu açıp denedim ve sadece 1 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim bugün, kutunun açıldığı ve bu nedenle zarar ettikleri gerekçesiyle reddedild
1
Sticker Albümünde Zımba Kopması, Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddedildi
Özgün
2 Haziran 16:44163
Mağazadan Şampiyonlar Ligi sticker albümü aldım. 2 saat içinde birkaç sticker taktıktan sonra albümün orta sayfası zımba... yerinden koptu. Mağazaya geri götürdüm ve sadece masanın üstüne koyup sticker yapıştırdım. Bu kadar çabuk böyle bir şey yaşanmasının normal olmadığını, ayıplı bir mal olduğunu söy
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün
Mehmet
2 Haziran 15:4490
Instax Mini 12 Arızalı Ve D&R'den Cevapsızlık, Geri Ödeme Talebi
Hülya
2 Haziran 09:55148
D&R’ın online sitesinden 28.04.2026 tarihinde Instax Mini 12 Eko Bundle Box anlık fotoğraf makinesini satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra daha içindeki ilk 10 poz bile bitmeden çekim yapmamaya başladı ve performansı en başından beri sorunlu olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Konu ile
Açılmış Ve Belgeler Olmadan Satılan Ürün
Aybüke
1 Haziran 14:26170
+1
3
İade Edilen Ürün Bedeli Hesaba Yatırılmadı Ve Yasal Süre Aşıldı
Azad
1 Haziran 01:05138
D&R internet sitesinden satın aldığım Rampage v902 Pace direksiyon setini 30 Nisan 2026 tarihinde kargo ile iade etmeme ...rağmen, üzerinden 31 gün geçmiş olmasına karşın ürün bedelinin halen hesabıma yatırılmadığını belirtmek istiyorum. Yasal iade ve ücret iadesi süresi çoktan dolmuş durumda olmasına
5
Çözüldü
Yalova D&R Mağazasındaki Fermuar Arızalı Çantalar İçin Geri Ödeme Talebi
Ali
31 Mayıs 16:29164
Yalova D&R mağazasından çocuğuma Chimola Cute Dragon okul çantası ve beslen...me çantası aldım. Her iki üründe de kısa süre içinde fermuar arızası yaşadı
Kasiyerin Saygısız Üslubu Ve Müdürün Sert Tavrı
Billur
29 Mayıs 20:09291
29 Mayıs Cumartesi günü saat 18:30-19:30 arasında Bursa Mudanya Korupark D&R şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Tarot kartı ve kitap satın alırken kasada toplam 1.358,90 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında kasiyer numaramı alırken sesimin az duyulduğunu söyledi. Numaramı tekrar ettiğimd
Saygısız Davranış Ve Yetkisiz Müdahale D&R Bursa Korupark Şubesinde Soruşturma Talebi
Saniye
29 Mayıs 19:57257
28 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark’taki D&R şubesinde son derece saygısız bir tutumla karşılaştım ve yaşadıklarım ka...rşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Mağazada kitap ve tarot kartı alışverişi yaptım ve 1.358,90 TL ödeme gerçekleştirdim. Kasada işlem yaparken numaramızı s
5
Çözüldü
D&R Çekilen Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sipariş Oluşmadı
Bilal
29 Mayıs 17:53129
22 Mayıs saat 11.00 civarında D&R internet sitesi üzerinden alışveriş yapma...k isterken ödemenin sonunda sistemde siparişim oluşmadı, ancak Yapı Kredi k
Marka Profili
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Size en yakın D&R mağazasını öğrenmek için “Mağazalarımız” menüsünü ziyaret edebilirsiniz.
D&R
D&R; bir hobi ve kültür mağazasıdır. Turkuvaz Medya Grubu'nun perakende sektöründeki yatırımı olan D&R geniş hizmet alanı ile kullanıcıları memnun etmektedir. Kültür ve eğlence dünyasının sunmuş olduğu zenginlikleri siz tüketicilerle buluşturmayı amaçlayan D&R'da aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İlk olarak 1996 senesinde kurulan D&R, ilk mağazasını ise 1997 yılında İstanbul'un Erenköy semtinde açmıştır. Günümüzde yaklaşık olarak 160 mağazaya ve 60.438 metrekarelik satış alanına ulaşan D&R'ı ayda ortalama 3 milyon kişi ziyaret etmektedir. D&R mağazalarında 175 bini aşkın ürün çeşidi satışa sunulmaktadır. Ayrıca ürün inceleme, stok kontrolü ya da alışveriş yapma işlemlerinizi D&R online mağaza üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Ayda 5,5 milyondan fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilen D&R online mağazası, e-ticaret seven kullanıcılar tarafından sıklıkla sipariş için kullanılmaktadır.
D&R'ın Geniş Ürün Yelpazesi
D&R'ın geniş ürün yelpazesi sayesinde aradığınız bir ürünü kolaylıkla bulmanız mümkündür. D&R'da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; kitap, e-kitap, film, müzik, elektronik, oyun & konsol, kırtasiye, kişisel ürünler, spor & outdoor ürünler, hobi ürünleri ve oyuncaklardır. Çok satan kitaplar ya da yeni çıkan kitapları da D&R aracılığıyla takip edebilir, bu kitaplara kolayca sahip olabilirsiniz. D&R kitap konusunda ilk akla gelen satış mağazalarından biri konumunda olsa da daha pek çok ürün D&R mağazalarında sizleri bekliyor. En sevdiğiniz filmlere, müzik albümlerine, plaklara, oyunlara D&R mağazalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca sırt çantası, bilgisayar çantası, matara, şemsiye, pilates seti, kırtasiye ürünler, kişisel ürünler, kupa, hediyelik eşyalar gibi pek çok ürünü de ister online olarak isterseniz de mağazaları ziyaret ederek satın alabilirsiniz. D&R defter ve ajanda konusunda da geniş bir ürün skalasını sizlerle buluşturmaktadır. Hem okulda hem de iş yerinde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve kullanışlı ajanda, defter ve not defterlerini mağazalardan inceleyebilirsiniz. D&R kırtasiye bölümünde ise sizleri yapışkanlı not kağıtlarından silgiye, cetvelden kalem ucuna pek çok ürün bekliyor.
D&R Şubeleri Nerelerdedir?
D&R şubelerinin sayısı her geçen gün daha da artmaktadır. İstanbul, Adana, Ankara, İzmir, Isparta, Kayseri, Kocaeli, Malatya, Nevşehir, Trabzon ve daha pek çok ilde D&R mağazalarına ulaşabilirsiniz. Hızla gelişmekte olan perakende sektörünü yakından izleyen D&R, en sevilen ve en çok talep gören ürünleri mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. D&R çok satanlar reyonlarını ziyaret ederek sürekli değişen satış trendlerini de buralardan takip edebilirsiniz. Ürünlerle ilgili danışmak istediğiniz bir konu olursa D&R iletişim bilgilerini kullanarak mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer marka ile yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa D&R şikayetlerinizi sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.