Şikayet Filtreleme

  • Başkent Doğalgaz X
  • Kamu Hizmetleri X
  • Gaz Dağıtım X

Şikayet Kategorileri

Başkent Doğalgaz Firma Şikayet Profili

Toplam Şikayet
339
Cevaplanan Şikayet
89
Teşekkür Sayısı
33
Firmanın Tüketici Politikası
  • 17/07/2014 tarihinde abonelik işlemlerimi yaptım ve bugün 22/07/2014 hala takılan bir sayaç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm H*** isimli kişi bir sorun olabileceğini ve merkezin telefonunu verdi. Merkezi a...

    • 19 Kişi Gördü
  • Yeni almış olduğum eve doğalgaz güvence bedeli olarak ilk kayıt aşamasında 135.33 TL bedel almıştınız. Lakin bu ay gelen faturada güvence bedeli olarak 135.33 TL yansıtılmış durumda. Bunun nedeni nedir?

    • 8 Kişi Gördü
  • Başkent Doğalgaz'a 14.07.2014 sabah yeni abonelik için başvurum sonucunda, kendi ağızlarından 5 iş günü içinde sayacı takacaklarını iddia etmelerine rağmen 22.07.2014 tarihi itibariyle sayacım hala takılmamıştır. Bu sü...

    • 8 Kişi Gördü
  • Levent Ç.'nin Teşekkür Mesajı

    şikayet var com ekibine çok teşekkür ediyorum aynı gün çözüme ulaşılmasını sağladınız.başkent doğalgaz ekibi geldi son derece ilgili bir şekilde sorunumuzu çözdü

    18/07/2014 tarihinde yaptığımız başvuruda sayacımızın ekranında ceza mng diye bir ibare olduğunu belirttik. Aynı gün geldiler yapıldığını söylediler ama aynı arıza aynı gün tekrarladı tekrar aramamıza rağmen bugün itibar...

    • 138 Kişi Gördü
  • Bu şikayet, şikayet sahibi tarafından yayından kaldırılmıştır.

    • 11 Kişi Gördü
  • Serdar C.'nin Teşekkür Mesajı

    ilginizden dolayı tesekür ederim

    En az 6 ay önce Mutlu Mah. 723 Sok 79 Aksoy Apt. ait bina doğalgazına dilekçe verilmesine rağmen bağlanmadı.

    • 91 Kişi Gördü
  • 2 yıllığına geçici aldığımız evin doğalgaz sayacı kartlı olduğundan tekrar abone olmadan şimdiye kadar evin eski sahibinin aboneliğinde kullandık fakat bugün sayacımız habersizce söküldü! Başkent Doğalgaz çağrı merkezi...

    • 302 Kişi Gördü
  • Borcundan dolayı doğalgaz sayacım söküldü. Borcumu ödedim ve ayrıca açma kapama adı altında benden 89.92 tl tahsil ettiler. Bunun üzerine sayacımın ne zaman takılacağını sorduğumda bana yeniden abone olmam gerektiğini sö...

    • 273 Kişi Gördü
  • Geçen ay ve bu ay 2 defa "Adres hatası nedeni ile sayacınız okunamamıştır. 3 iş günü içinde adres bilginizi ve endeksinizi bildiriniz" şeklinde tarafıma SMS geldi. Geçen ay aradım sayaç bilgisini verdim ve adres bilgimi...

    • 294 Kişi Gördü
  • Fatih K.'nin Teşekkür Mesajı

    Cumartesi günü sayaçla ilgili sorun giderilmiştir. Baskentgaz'a gerekli ilgiyi gösterdiği için teşekkür ederim.

    Eşim taşınacağımız evin doğalgaz aboneliği için Başkent Gaz firmasına başvurdu. Doğalgaz sayacı bu hafta içerisinde bağlanmış. Evde olmadığımız için bağlantının nasıl yapıldığını ancak bugün gördük. Eşim Başkent Gazın 44...

    • 465 Kişi Gördü
    • 3 Fotoğraf
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası