Arnica Kahve Makinesi Hüsranı!
Murat
8 Haziran 16:1918
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica Küçük Ev Aletleri
Şikayetler
2.002 şikayet
Kısa Sürede Paslanan Çay Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi
Eylem
8 Haziran 14:3819
2026 Mayıs ayında Ankamall Media Markt mağazasından Arnica ih31050 model demli çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan ...sadece 1 hafta sonra kettle kısmında paslanma oluştu. Bunun üzerine ürünü Media Markt mağazasına götürdüm, mağaza ürünü kendi aracılığıyla yetkili servise gönderdi ancak servis, aç
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Garanti Kapsamındaki Kulp Onarımında Ücret Talebi Ve Kapora İadesi Şikayeti
Seren
8 Haziran 10:5416
Arnica Type: 122 Demli ıh31050 rce model çaycımın üst kısmındaki kulp kırılmaya başladığı için 22 Haziran 2026 tarihinde... Gebze’de Arnica yetkili servisi olarak gördüğüm Cesur Teknik Beyaz Eşya servisine götürdüm. Ürünü teslim ederken, daha cihaz teknik servisin incelemesine bile girmeden orada görev
Arnica Solara Dikey Süpürge Şarj Arızası Ve İade Talebi
Arzu
8 Haziran 00:3524
İzmir Forum Bornova Migros mağazasından 20.12.2025 tarihinde Arnica Solara et 13453 siyah dikey süpürgeyi ek garanti yap...tırarak 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve bu nedenle yetkili servise götürdüm. Servis, ilk işlemde motorun değiştiğini sö
Arızalı Arnica Blender Setinin Ücretsiz Değişim Talebi
Zeynep
6 Haziran 21:1210
Gaziantep Şahinbey Bozdoğan Mimar Sinan şubesinden ocak ayında Arnica blender setini çeyiz için satın aldım. Ürünü ilk k...ez kullanmak istediğimde ana gövde hiç çalışmadı, yani daha bir kez bile sorunsuz kullanamadan arızalı olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim. Mağa
Arnica Küçük Ev Aletleri DNA5 Model Süpürgenin İkinci Kulağındaki Çıt Çıt Yeri Yerinden Kırıldı
Gönül
6 Haziran 15:3411
22.06.2026 tarihinde BİM’den Arnica DNA5 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürg...enin ikinci kulağındaki çıt çıt yeri yerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle 03.06.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki Arnica yetkil
1
Arnica Mila Süpürge Çekim Gücü Azaldı, Garanti Servisi Çözüm Sunmadı, Ücret İadesi Talebi
Funda
4 Haziran 16:5437
Yaklaşık 2 ay önce Arnica Mila model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin çekim gücü nered...eyse tamamen bitti, doğru düzgün temizlik yapamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Van İpekyolu’ndaki yetkili servise gönderdik. Servis, motorda bir sıkıntı olma
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Kırılan Teleskopik Sopa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Nurgül
4 Haziran 14:0731
"Arnica müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayarak, ürünün parçasını garanti kapsamı içinde değiştireceklerini bildirdiler. Teşekkür ediyorum."
Şarj Sorunu Yaşayan Arnica Solara Süpürge Garantili Tamir Talebi
Yonca
4 Haziran 13:0977
Evkur’dan birkaç ay önce satın aldığım Arnica Solara şarjlı dikey süpürgem dün itibarıyla hiçbir şekilde şarj almamaya b...aşladı. Ürünü aldığım günden bu yana düşürme, darbe alma ya da kullanıcı hatası oluşturabilecek herhangi bir sorun yaşamadım, normal şekilde kullandım. Ürünün faturası ve garanti
Garanti Süresinde Kırılan Kol Bağlantısı İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Seçil
3 Haziran 17:1736
Arnica Diamond granit tost makinesini 07.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Ürünü alalı dah...a bir yıl bile olmamışken 30.05.2026 tarihinde kol bağlantı noktası kırıldı. Bu bağlantı noktasının çelik veya dayanıklı bir malzemeden değil, kolay kırılabilir bir malzemeden yapı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arnica Solara Süpürgede Kronik Başlık Arızası Ve Gövde Kırılması Garanti Kapsamında Çözülmedi
Muharrem
1 Haziran 22:31114
"Teşekkürler sektörün lideri Arnica"
Arnica Çay Makinesinde 10 Günde Paslanma Ve Ücret İadesi Talebi
Gizem
1 Haziran 21:2677
09.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Arnica marka demli çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 gün olmuşken kett...le kısmında paslanma başladı. Ürünü hemen yetkili servise götürdüm ancak servis, gördükleri paslanmayı “kireç” olarak değerlendirdi ve ürünü bu şekilde geri verdi. Daha sonra Arni
Arnica Dikey Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Hatice
1 Haziran 20:0752
Arnica Solara Tower Süpürgenin Kendiliğinden Durması Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Medine
1 Haziran 19:4781
Arnica Solara Tower model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 32.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ancak ürün son 2 haftadır çalışırken kendi kendine duruyor ve işimi yarıda bırakıyor. Ayrıca bu ürünle daha önce de sorun yaşadım. İstasyonda toz haznesi kap
Arnica Küçük Ev Aletleri Şarj Olmuyor ve Süpürgeyi Kullanamıyorum
Ebru
1 Haziran 11:50149
Bundan yaklaşık iki ay önce BİM’den Arnica solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken şarjı azalınca her zamank...i gibi şarja taktım, normal şarj ışıkları yanmasına rağmen şarj dolmuyor. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Bu sorun bir gün önce
Arnica Mutfak Setinde Üç Ürün Kısa Sürede Arızalandı, Tamir Ücretleri Yüksek
Filiz
31 Mayıs 09:1372
Arnica markalı çaycı, kahve makinesi ve blender setinden oluşan mutfak setini yaklaşık üç yıl önce Gaziantep Nizip ilçes...indeki Bozdoğanlar’dan set halinde satın aldım. Ürünleri set olarak aldığım için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, üç üründe de kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Kahve ma
1
Arnica Merlin Pro Süpürge Halıda Takılıyor, Mandal Kırıldı Ve Kablo Açığa Çıktı
Yasemin
28 Mayıs 00:19109
Arnica Solara Et13450 Model Süpürgenin Tutma Kısmı Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Şevval
27 Mayıs 14:49112
Arnica Solara et13450 model süpürgemi her gün kullandığım gibi normal şekilde kullanırken, bugün süpürgenin tutma kısmı ...bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadım, yanlış bir kullanım da yapmadım, sadece evimi her zamanki rutinimde süpürüyordum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimd
Arnica Tesla Elektrikli Süpürge Hortum Ve Başlıklardaki Zayıf Çekiş Gücü
Yasemin
26 Mayıs 15:4577
Çeyizim için Arnica Tesla elektrikli süpürge aldık, ekim ayında evlendim ve daha 1 yıl bile olmadan üründe sorun yaşamay...a başladım. Süpürgenin motoru iyi çekiyor, onda bir problem yok ancak hortum ve başlıklardan gelen çekiş gücü çok zayıf. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir performans kaybı ya
Arnica Solara Paspas Başlığı Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Gizem
25 Mayıs 18:25220
Evshop mağazasından taksitle aldığım dikey mop başlıklı Arnica Solara süpürgemin paspas başlığında sorun yaşıyorum. Pasp...as başlığını doğru şekilde takmama rağmen çalışmıyor, ancak süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalışmaya devam ediyor. Aynı cihazda bir başlık çalışırken diğerinin
1
Arnica Kahve Makinesinin Sürekli Taşırma Sorunu Ve İade Talebi
Murat
25 Mayıs 14:0875
BİM mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek Arnica Köpüklüm model kahve makinesi satın aldım. Cihaz ilk günden beri taşır...ma yapıyor ve kendini durdurmuyor. Ürünü bu nedenle değişime verdim, ancak değişim sonrası gelen yeni cihazda da 12 aydır her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Kahve
Arnica Solara Süpürge Duvar Montaj Aparatı Uyumlu Değil
Mehmet
25 Mayıs 11:2484
Trendyol üzerinden Arnica Solara et1346 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü bugün kullanmak isterken duvar montaj aparatı...nın süpürge ile uyumlu olmadığını fark ettim. Süpürge, kutudan çıkan duvar montaj aparatına tam olarak oturmuyor ve bu nedenle güvenli şekilde duvara asılamıyor. Ayrıca bu konunun
Arnica Hydra Spot Halı Yıkama Makinesi Su Çekmiyor Ve Vakum Yapmıyor, İade Talep Ediliyor
Aynur
23 Mayıs 22:11100
Mart ayında Bursa İnegöl’deki efm Merkez mağazasından Arnica Hydra Spot halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda... sadece iki kez kullanmama rağmen suyu çekmiyor ve vakumlama yapmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Bu
Güç Düğmesi Açık Olmasına Rağmen Sürekli Çalışmayan Sil Robot Süpürge
Banu
23 Mayıs 18:43103
Arnica marka Sil Süpür robotumun güç düğmesi açık olduğu halde sürekli “Lütfen güç düğmesini açın” uyarısı veriyor ve ça...lışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü alalı 4 yıl oldu hem de iki tane almıştım diğeri hediye olarak ve aldığım dönemin en pahalı robot süpürgesinden biriydi. Büy
Marka Profili
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Arnica hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Arnica Hakkında
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
En Sevilen Arnica Ürünleri
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Arnica İletişim
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.