to read complaints and reviews, or file yours.
Alfemo Tokat Merkez mağazasından Karya 3’lü zigon sehpa satın aldım. Satış sözleşmesine göre ürünün 06.02.2026 tarihinde...n itibaren 30 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile 2–3 kez gör
MASKO Alfemo 1 mağazasından 04.04.2026 tarihinde peşin ödeme ile Lily yemek odası takımı satın aldım. Yaklaşık iki ayın ...sonunda, 07.06.2026 tarihinde takım sandalyeler hariç tarafıma teslim edildi. Ancak açılır yemek masasının bir tarafının mobilyası soyulmuş şekilde geldi, ayrıca konsol vitrinin ca
Hayatımda bu kadar saçma iş yapan bir firma görmedim. 18 Nisan’da sipariş verdiğimiz koltuk takımı, yemek masası, sandal...yeler ve orta sehpaların sözleşme üzerinde yazan teslim tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen ürünler ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler eksik geld
19 Nisan 2026 tarihinde Çiğli Alfemo bayisinden 2 adet yatak ve Nil köşe takımı satın aldım. Yataklar bayram öncesi tesl...im edildi, ancak biri üzerinden 24 saat bile geçmeden kırıldı. Bayramdan sonra servis göndereceklerini söylemelerine rağmen hâlâ hiçbir servis yönlendirilmedi. Aynı sipariş kapsam
Alfemo Bayraklı Şube’den 7009674 sipariş numarası ile baza başlık satın aldım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü...m üretilemedi. Ben özellikle arayıp sormasam kumaş olmadığı için termin veremediklerini bile öğrenemeyecektim. Düğünüme 5 gün kaldı, ancak ortada üretilmiş bir baza başlık yok. Üs
Bolu İhsaniye Mahallesi d-100 Karayolu Caddesi No:214/21 Merkez/Bolu adresinde bulunan Alfemo mağazasından 20.04.2026 ta...rihinde oturma grubu, yatak odası ve yemek takımı içeren salon takımı alışverişi yaptık. Toplamda yaklaşık iki yüz yetmiş bin tl ödeme yaptığımız bu alışverişte, özellikle mobilyal
Alfemo Kids den 2 genç odası takımı aldım. 5 yıl oldu alalı. Kızımın yatağı kırıldı. Parça temin etmek için firmayı arıy...orum fakat bizi oyalıyorlar. Kullanılmayan numaralar veriyorlar. Asla ulaşamıyorum. Bildiğiniz sunta kullanmışlar ürünlerinde. İlgilenmelerini istiyorum
Alfemo Metrocity AVM mağazasından Nill serisi köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ayda teslimat sözü ve...rildiği halde, teslimat 2 ay sonra gerçekleştirildi. Üstelik eski mobilyalarımızın ücret karşılığında evimizden alınıp götürülmesini talep etmemize rağmen, yeni ürünü getiren ekip
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
01.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında, bir komşum ile birlikte Alfemo Aydın şubesine koltuk takımı almak için... gittim. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yapmış ve o zaman mağaza içindeki lavaboyu kullanmıştım. Bu sefer yanımızda bulunan komşumun 4 yaşındaki torunu tuvalet ihtiyacı olduğu
31 Mart’ta Alfemo’nun web sitesi üzerinden 879460578 sipariş numarasıyla yatak odası, yemek odası, salon takımı ve genç ...odasından oluşan bir mobilya seti satın aldık. Teslimat adresi Ordu Merkez olarak belirtildi ve sözleşmede teslim süresi açıkça 45 gün olarak yazıyordu. Buna rağmen ürünlerimiz, s
İstanbul Pendik Home City Alfemo mağazasından 21.04.2026 tarihinde Nil köşe takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken ü...rünün bayramdan önce, düğünümüzden önce kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtilerek bize güvence verildi. Bu taahhüde güvenerek siparişimizi oluşturduk ve diğer hazırlıkla
Yaklaşık 3 ay önce, Şubat ayının ikinci haftasında Alfemo Mobilya Mobesko Kocaeli şubesinden koltuk ve gardırop takımı s...atın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gardırop takımı ise eksik parçalarla geti
Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli
Alfemo İstanbul Metrocıty AVM şubesinden 03.04.2026 tarihinde köşe koltuk, bar masası ve taburesi ile bir adet masa satı...n aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 18.05.2026 tarihine kadar ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylendi. Ödememi de havale yoluyla peşi
Alfemo Bahçelievler şubesinden yaklaşık 90.000 TL tutarında bir çocuk odası takımı satın aldım ve yaşadığım süreçten kes...inlikle memnun kalmadım. Teslim edilen ürünlerde ciddi kalite ve montaj sorunları bulunuyor. Gardıroplar yamuk şekilde monte edildi, çalışma masasının çekmecesi kırık geldi. Ayrıc
Aralık ayında Alfemo İzmir Torbalı şubesinden bir adet koltuk takımı ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satın alma sı...rasında en geç 15 Mayıs’ta kurulum yapılacağı, hatta o kadar bile bekletilmeyeceğimiz özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın ne yatak odası tam olarak tesli
Alfemo’dan Manisa’daki mağazasından Maya uçlu koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi 04. Ayın 02’sinde verdik ve sistem...de tahmini teslim tarihi olarak 05. Ayın 17’si görünüyordu. Ancak belirtilen tarihe rağmen koltuk takımı hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca firma ile iletişime geçtiğimiz
29.03.2026 tarihinde Metrocity Alfemo mağazasından 2 adet zigon sehpa, 1 adet gardırop ve 1 adet şifonyer satın aldım. A...radan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen zigon sehpalar hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda ya da görüştüğümüzde “bu hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atıl
29 Mart’ta Kartepe Mobesko Alfemo mağazasından baza başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma ürünün en geç 45 ...gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla 2 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde bu kez 2 hafta sonra
Alfemo’dan Kısıkköy İzmir şubesinden yaklaşık bir ay önce iki parçalı, iç içe geçen orta sehpa olarak anlatılan bir ürün... satın aldık. Satış esnasında bize bir büyük bir de küçük olmak üzere, birbirinin içine giren iki sehpa olduğu hem sözlü olarak anlatıldı hem de mağazada uygulamalı olarak gösteril
Alfemo Marmaris mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde 33.000 TL ödeyerek bir balkon/teras takımı satın aldım. Ürün gece ge...ç saatte teslim edildi, ertesi sabah detaylı incelediğimde takımda yamukluklar ve belirgin renk farklılıkları bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazayı arayarak iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.
Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.
Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.
