24 Mayıs

Fabrika Takım Elbise Kumaşında ve Astarında Yırtılma!

Yaklaşık 4-5 ay önce alınan Fabrika marka takım elbisenin pantolonunda yırtılma ve ceket astarında da delinme ve yırtılma oluştu. Kalite kontrol birimi nasıl bir inceleme yaptıysa üründe sorun bulamadı. Firmayı aradım ve bu sonucun nihai sonuç olduğunu ve bu konuda kimse ile görüştürülemeyeceğimi arzu edersem hakkımı yasal yollardan arayabileceğimi söylediler. Aynı gün iki takım elbise alınmıştı. Diğerinde bir sorun olmadığına göre ve astardaki delinmeler dikiş yerinden bağımsız ve tek taraflı olduğuna göre nasıl bir kullanım hatası böyle bir sonuç verebilir? Firmayla ilgili şikayetleri okuduğumda yalnız olmadığımızı gördüm. Demek ki firma için müşteri sadece satış yapılana kadar değerli. Kendimi aldatılmış hissediyorum. Muhatap bulamamak da beni oldukça üzdü açıkçası.

İlgi 1.212 Okunma

Cevaplar

  • Fabrika Temsilcisi24 Mayıs

    Sayın İlgi O., Tarafımıza şikayetvar.com internet adresi üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilendirmeler üzerinden gerekli araştırmaları gerçekleştirdikten sonra size dönüş sağlayacağımı bildirmek isterim. Göstermiş olduğunuz anlayışa teşekkür ederim. Saygılarımla, AY Marka Mağazacılık İrem / Müşteri Deneyimi Ekibi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön