26 Mart 2013

Ess Elektronik Garanti Üründen Ücret Talep Ediliyor!

Gold Bilgisayardan Philips LCD TV satın aldım. Ancak ekranda siyah lekeler oluşmaya başladı. 1.5 yıl sonra TV'yi için servisi aradım. Meğersem Philips'in normal yetkili servisleri bakmıyormuş. İthalatçı firma ESS elektronikle anlaşmış. ESS'ye ulaşmak oldukça zor oldu. TV'nin arkasındaki servis noları değişmiş. TV'yi satın aldığım firmaya gidip yeni telefon no'larını aldım. Arıza kaydı yaptırdık.

Zonguldak'taki bayisinden aradılar. Ekran lekeleri panelden kaynaklanıyormuş, temizlenmesi gerekiyormuş, bu durum garanti kapsamı içerisinde değilmiş. 300 TL ücret istiyorlar. Garanti içerisinde ücret talep edilmesinin haksızlık olduğunu söylediğimizde istedikleri yere şikayet edin dediler.

Özcan S. 620 Okunma

Cevaplar

  • Pegasus Bilgi Teknolojileri Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Ess ELEKTRONİK

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön