Değerli Müşterimiz;

Satın aldığınız ürünle ilgili tüm başvurularınızı, sitemizde yer alan müşteri hizmetleri sayfasındaki “Ürün arıza, iade ve değişim talebi” formunu doldurarak yapabilirsiniz. Ürün iadesi ve değişimi teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapılmaktadır. Bu sürenin aşılması durumunda teknik servislere başvurulması gerekmektedir. Bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz;

Sipariş iptali ve ücret iadesi taleplerinizi, sitemizde yer alan müşteri hizmetleri sayfasındaki “Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz;

Siparişiniz yanlış veya eksik gönderilmiş ise, sitemizde yer alan müşteri hizmetleri sayfasındaki “Siparişiniz ile ilgili sorunlarınız” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Siparişiniz hasarlı olarak size teslim edilirse, kargo yetkilisine mutlaka tutanak tutturmalı ve ürünü bize bu rapor ile birlikte geri göndermelisiniz. Bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz;

*Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için, sitemize üye girişi yaparak, sayfanın sağ üstünde bulunan “Sipariş Takip” bağlantısına tıklayarak bilgi alabilirsiniz. Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo takibini sitemizden gerçekleştirebilirsiniz.

*Kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerde müşteri hizmetleri tarafından güvenlik kontrolleri yapılmaktadır. Siparişinizin onaylanması için kredi kartı bilgilerinin kart sahibi tarafından onaylanması gerekmektedir. Güvenlik kontrolü sürecinde bankanızdaki bilgileriniz (telefon,adres..vb.) güncel değil ise bilgileri güncellemeniz istenecektir. Bilgilerinizin güncel ise onay süreci hızlı bir şekilde tamamlanacaktır.

Bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz;

Satın aldığınız üründe yaşayacağınız teknik sorunlarda, garanti belgesinde belirtilen teknik servis noktalarından biri ile irtibata geçebilirsiniz. Eğer garanti belgenizi kaybettiyseniz servis adresleri, telefon numaraları ve isimleri ile ilgili bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla

Değerli Müşterimiz;

Üye girişi, üyelik iptali, şifre yenileme işlemleri ile ilgili tüm sorularınızı sitemizde yer alan müşteri hizmetleri sayfasındaki formları doldurarak bize ulaştırabilirsiniz. Bilgi almak için 444 37 96 numaralı telefondan Ereyon Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,