Digiturk Kart Hatası ve Teknik Servis Ücreti!

Abdulkadir K. |

Digiturk abonesiyim, uydu alıcısına takılan Digiturk kartı kesinlikle hiçbir şekilde yerinden çıkartmadığımız halde, teknik arıza vermiş ve kanal yayınları çıkmıyor. Müşteri hizmetleri aradım kart hatası var diye kartı değiştirmeniz gerektiği ancak bunun bedeli olarak 25 TL ödemeniz gerektiğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadığı halde benden niye 25 TL tahsil edecekleri sorduğumda bana teknik servisin ücretidir. Oysaki kendi kartı alıp Digiturk bayiisine gitmem ki evimin bir sokak arkasında olmasında 3 dakika mesafedir. Olsun genede 25 TL vereceksiniz. Kaldı ki teknik servisin yapacağı birşey yok yeni kartı sistem üzerinde tanıtılacak bitecek. Bunda dolayı Digiturk'ten şiddetle şikayetçiyim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulkadir K.
    15 Ağustos
    15:07

    üyelik şartı kaldığından dolyı dijitük üyeliğinden ayrılamıyorum yoksa 1 sn bile durman dijitükten üyeliğimi bitririm. hiç memun değilim dijitürkten ilk fırsatta bitirecğim üyeliğimi

  • 01 Ekim
    15:38

    Sayın A.K.ile 01.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

Bize Ulaşın