Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DaciaŞikayetvar üye markasıdır

21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
838 Şikayet (Son 1 yıl)
DaciaŞikayetvar üye markasıdır
21100
(375 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Selçuk
1 gün önce
39

"Teşekkürler"

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Dacia - Renault 6 Aydır (176 Gün) Gelmeyen Yedek Parça

profile
Nedim
3 gün önce
241

2017 yılında sıfır km olarak satın aldığım 34ADR753 plakalı Sandero Stepway Esay-R aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda ne önerdilerse kabul ettim. 18 Şubat 2021 tarihinde aracım 70.000 km’de iken şanzıman arızası sebebiyle yetkili serviste şanzıman motoru ve beyni değişt...

Dacia Yakıt Çok Yakıyor...

profile
Cumali
3 gün önce
161

Merhaba, ben de Sandero Stepway 2023 Expression 1.0 motor araçla 600'de köye gittim; taziye vardı. Gidiş geliş 2600 km toplamda 14 bin yakıt yaktı. Konuyu net bir şekilde servise bildirdim, ancak bir sorun olmadığını söylediler. Böyle bir durum daha önce görülmemişti. Ayrıca aracımda tutamak yok. Ne...

Dacia Duster 2023 On Far

profile
Oğuzhan
3 gün önce
50

2023 model Dacia Duster'ın ön farları bulunamıyor, yurt dışına sipariş edilmesi gerekiyor. Böyle bir şey nasıl olabilir? Daha yeni ve en çok satanlar listesinde yer alan Dacia için 3 yılda bir aracı yenisiyle değiştirme planı yapıyorum; fakat bu tür sorunlar düşündürücü. Tamponda hasar var ve burası...

Dacia Duster 2023 On Far
5
Çözüldü

Dacia Sandero Stepway Paspas Delindi

profile
Fuat
3 gün önce
524

"Renault Mais genel merkezden iletişime geçen yasin bey çok nazik ve ilgiliydi evime yakın diye paspasları Renault acar şubesinden temin ettirdi Renault acar şubesindeki ayşegül hanımda çok kibar ve nazikti hızlı bir şekilde yardımcı oldular çok teşekkür ederim hem kendilerine hem Renault Mais'e 🙂"

ABC Motor Kağıthane'den 2023 Ocak çıkışlı Sandero Stepway aracı satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan sürücü tarafındaki paspas delindi. Diğer nedenlerl...

Dacia Sandero Stepway Yüksek Yakıt Tüketimi

profile
Cihan
3 gün önce
587

22 Kasım 2022 tarihinde 2022 model Dacia Sandero Stepway X-tronic araç satın aldım. Şu an araç 5100 km'de ve şehir içi yakıt tüketimi 11,7 litrenin altına düşmüyor. Bu oran, fabrika verilerinin tam iki katıdır. Konu hakkında mağdur olduğumu ve şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Konuyla ilgili dön...

1

Dacia Aksesuar Talebi Sorunu

profile
Tuğberk
3 gün önce
176

1 Mart 2024 tarihinde Bursa Acamar bayii den 0 Dacia spring aracı satın aldım. Arabayı teslim alırken aksesuar talebinde bulundum ( Kol dayama ). Bayii ürün fiyatı ve işçilik dahil bir teklif gönderdi ve kabul ettim. Bayii genel merkezle ilgili bir sorun olduğunu ödeme alamadığını söyledi ve genel m...

1

Renault Dacia Parça Garantisi Yanlışı

profile
Firat
3 gün önce
388

İkinci el olarak aldığım Dacia Stepway marka aracımın, Otokoç'tan almadan önce Ataşehir servisinde volan ve baskı balata seti değiştirildi. Akabinde aracı teslim aldım ve 4 ay geçmeden yine aynı sorunla karşılaşarak aynı servise götürdüm. Aldığım cevap kullanıcı hatası ve baskı balata/volan değişimi...

Dacia Duster Stop-Start Sorunu

profile
Cenk
3 gün önce
385

2018 yılında sıfır kilometre olarak aldığımız Dacia Duster'ın stop-start sistemi devrede olmasına rağmen, ışıklarda durduğumda çalışmıyor. Ekranda amblem çıkıyor fakat araç durmuyor. Arabam henüz 27.000 kilometrede ve konunun çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, tek kutu benzin kaldığında neden kalan...

1

Dacia Duster Motor Sorunu

profile
Tuncay
4 gün önce
284

Merhaba, 34ES2834 plakalı Duster marka aracımın kronik motor sorunu nedeniyle serviste arıza giderme işlemi yapılıyor. Garantisi sona ermiş olsa da aracımın bakımı düzenli olarak aynı serviste yapılmaktadır. Motor sorunu kronik ve yüksek maliyetli olduğundan, bu durumun bize yansıtılmadan makul bir ...

Dacia Duster 1.3 Tce 4x4 Ses

profile
Mehmet
4 gün önce
667

2019 model, 2020 Ocak çıkışlı sıfır Dacia Duster 1.3 TCE 150 HP 4x4 araç satın aldım. Aracı teslim aldığım günden itibaren belli hızlarda araçtan ses gelmekte. Altıncı viteste 90 ile 110 km/sa hızlarında 2000 devirde önden 'far far' diye sürtünmeye benzer rahatsız edici bir ses duyuluyor. Servise ba...

34 Bin Km De Dacia Duster 52000 TL Masraf

profile
Mert
4 gün önce
381

2022 Dacia Duster 1.0 tce manuel vites araçta volan ve debriyaj seti arızası aracı 13.03.2024 tarihinde Maltepe çalışır Renault servisine götürdüm. 3-4 saat sonrasında aracın debriyaj setinin ve volanın değişmesi gerektiğini söylediler. Akabinde Dacia - Renault Türkiye ile görüşmelerim sonucunda b...

Dacia Datça Stepway Sinyal Kolu Kendi Kendine Nasıl Bozuluyor!

profile
Sevda
6 gün önce
298

Datça'daki Stepway 2016 model aracımın sinyal kolunun kendi kendine nasıl bozulduğunu anlamış değilim. Akşam aracı park ettim ve hiçbir sorun yoktu. Ertesi gün akşamı yağışlı havada uzun farları yakmak istedim, fakat kısa farlar yanıp sönüyordu ve uzun farlar hiç yanmıyordu. Oto elektrikçiye gittim ...

Dacia Easy-r Otomatik Vites Problemi

profile
Cem
1 hafta önce
834

2017 model (km 55 bin) 1.5 dCi easy-r otomatik Stepway aldım 2. El. 3 gün önce, bugün şanzıman arızası verdi. Kesik çizgiler yanıp sönerken 6. Vites ibaresi de çıkıyor ara ara... Baktım çok yaşayan olmuş bu sorunu. Ben akü değiştim akü zayıfmış biraz, şimdilik düzeldi. Tekrar olursa başka formüller...

Dacia Sıfır Aracın Radyo Ekranı Bozuk Çıktı

profile
Onur
1 hafta önce
458

1 ay önce bayiden 0 olarak 2023 model Dacia Sandero Stepway aldım. Aracın radyo ekranı bozuk çıktı. Tam bir aydır mağdurum. 3 haftadır ekran sipariş verdik değiştirilecek deniyor. Böyle bir mağduriyetin açıklaması çok zor olur. Bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Dacia Sandero Otomatik Elektrik Arıza

profile
Mehmet
1 hafta önce
304

On üç gün önce aldığımız Dacia Sandero otomatik, 521 kilometredeyken hareket halindeyken elektrik arızası verdi. Aracı kenara çekip kapattım ve biraz bekledikten sonra tekrar çalıştırmak istedim. Ancak araç çalışmadı ve servis ile görüşme sonucunda araç 9 Mart 2024 tarihinde servise çekildi. Şu anda...

1

Dacia Sandero Stepway Aracımın Onarım Sorunu

profile
Şener
1 hafta önce
385

"Gerçek bir hayat hikayesidir" Ben, Şener O****, insan hayatında pişmanlık duyacağı olayların sınırlı sayıda olduğunu düşünürüm. Benim de asla unutamayacağım bir pişmanlığım, yaklaşık 2,5 yıl önce, Dacia Sandero Stepway ile tanışmamla başladı. Aracımı büyük bir heyecanla alırken, şimdi ise aramız pe...

Dacia Elektrik Ve Kalorifer Arızası

profile
İlker
1 hafta önce
301

Dacia Sandero Stepway'de ekran sorunu mevcut. Çalışırken 'D' konumuna alınca araç titreme yapıyor ve ekran kayboluyor; ayrıca klima da çalışmıyor. Aracı her çalıştırdığımda aynı sorun tekrar ediyor. Dacia'nın bu sorunu çözmesi ve benimle iletişime geçmesi gerekiyor. Araç garantisi hâlâ devam etmekte...

2022 Model Dacia Stepway Akü Şarj Oluyor Uyarısı

profile
Kerem
1 hafta önce
481

2022 model Dacia Stepway aracım 'Akü şarj oluyor. Motoru çalıştırın' şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Aracım 40 bin kilometrede ve garantisi devam ediyor. 20 bin kilometre bakımları yeni yapıldı. Bu sorun tam olarak neden kaynaklanıyor? Yeni bir araç sonuçta, böyle arızalar pek hoş değil.

Toplam 1.743 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Dacia 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dacia müşteri hizmetleri numarası nedir?
Dacia müşteri hizmetlerine 444 99 44 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Dacia iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Dacia yetkili servisleri nerelerdedir?
“Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden size en yakın yetkili Dacia servisini görüntüleyebilirsiniz.
Dacia otomobillerin garanti süresi ne kadar?
Dacia otomobiller, 2 yıl sınırsız km garantisine ek olarak 3 yıl veya 100.000 km (hangisi önce dolarsa) üretici garantisi ile satılmaktadır. Dacia otomobillerde ayrıca km sınırı olmaksızın 3 yıl boya ve 6 yıl antikorozyon garantisi sunulmaktadır.
Dacia ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Dacia hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Dacia Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Otomobil markaları dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olan Dacia, bir Renault Grubu markası olarak yıllardır otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Alışılagelmiş otomobil felsefesine karşı yepyeni bir bakış açısı getirme amacı ile yola çıkan Dacia, her kitleye ve ihtiyaca hitap eden araçları ile otomotiv piyasasında beğenileri üzerine toplamayı başarıyor.
Dacia'nın tarihçesine bakacak olursak ilk olarak 1999 yılında Renault Grubu'nun bir alt markası haline geldiğini görürüz. 2004 yılında Dacia Logan serisini piyasaya süren marka, süregelen yıllarda Logan MCV, Logan Van, Logan Pikap ve Sandero modellerini de tüketiciler ile buluşturur. 2010 yılında ise Dacia Duster ile büyüme yolunda ilerleyen Dacia, bir yandan fabrikalarını büyütmeye, diğer yandan da satış rekorları kırmaya devam etmektedir.

Dacia Araç Modelleri

Dacia modellerine yakından bakacak olursak ilk olarak en popüler modeli olan Dacia Duster'ı ele almamız gerekir. Hem arazi, hem şehir aracı olarak geçen Duster, farklı motor seçenekleri ve ihtiyaca göre belirlenen ebatları ile piyasanın en çok rağbet gören araba modelleri arasında yer alıyor. 360 derecelik kamerası, otomatik klima özelliği ve sürüş kolaylaştıran navigasyon özellikleri ile tam bir tasarım harikası. Bir diğer sevilen Dacia serisi olan Logan, ayrıcalıkları ile özellikle kalabalık ailelerin bir numaralı tercihi olarak karşımıza çıkıyor. Hem teknoloji, hem güvenlik, hem de tasarım açısından mükemmel bir uyuma sahip model, aynı zamanda dört dörtlük bir fiyat-performans oranı sunuyor. Sandero, Lodgy, Dokker ve Dokker Van da Dacia'nın sevilen araç modelleri arasında yer alıyor.

Diğer Dacia Hizmetleri

Dacia aracılığıyla alabileceğiniz hizmetler yalnızca araç satışı ile sınırlı kalmıyor. Dacia’nın hem ticari hem binek araçları, satış sonrası hizmetleri ile de size ömür boyu destek sağlamak üzere tasarlanmış. Markanın basit ve şeffaf teklifleri, aracınızın performansını artıracak tavsiyeler, size özel ipuçları ve teknik servis gerektiremeyen çevirim içi çözümler, Dacia satış sonrası hizmetlerin bir parçası olarak karşınıza çıkıyor. Hangi hizmetlerin buna dahil olduğunu öğrenmek için tek yapmanız gereken, Dacia’nın araç bakım felsefesini takip etmek.

Dacia ile İletişim

Dacia müşteri hizmetleri üzerinden marka ile iletişim kurmanız oldukça kolay. 7/24 hizmet veren müşteri yetkilileri ile temasa geçerek Dacia bayileri hakkında bilgi alabilir, Dacia yetkili servislerinin yerini öğrenebilir ve size en yakın bayi üzerinden bir test sürüşü talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Dacia'nız ile ilgili kafanıza takılan herhangi bir soru olması durumunda da yine gün boyu hizmet veren çağrı merkezine ulaşmanız ve sorununuzu anında gidermeniz mümkün. Tüm Dacia modelleri hakkında daha detaylı bilgi almak ve araba fiyatlarını yakından incelemek için ise markanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Dacia şikayet, görüş ve önerilerinizi paylaşmak isterseniz, sayfamızı kullanabilir ve görüşlerinizi diğer kullanıcılara aktarabilirsiniz.