D-Smart Nakil İşleminde Nakil Ücreti Alıyor!

Emrah K. |

Taşındığım için D-Smart aboneliğimi nakil yaptırmak istedim. Adresime en yakın olan Alan Yayın-bayisi olduğu D-Smart'ı aradım. Telefonu 0352 223 *** nakil yaptırmak istediğimi söyledim. Ücreti nedir dedim, 30 TL dediler. Adresi verdim biri geldi eski adresten yeni adrese çanağımı ve kabloları getirdi. Ekstra hiçbirşey kullanmadı. 30 TL nakil ücreti + 40 TL kurulum bedeli talep etti.
Dedim ki nakil ücreti neyi kapsıyor. Ne yapıyorsunuz yani nakil ücreti adı altında gelip bana selam mı veriyorsunuz? Yıllardır üyesi olduğum D-Smart'ın bayilerini denetlemesini, bu bayi ile ilgili işlem yapmasını ve bu karmaşaya bir son vermesini istiyorum.

Şikayet Konusu :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah K.
    22 Kasım
    13:30

    mantıklı tek bir açıklama yapmadılar.

  • Emrah K.
    20 Kasım
    16:51

    Evet saçma sapan bir açıklama yapıp sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum kendilerine.

  • 20 Kasım
    16:40

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20.11.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

Bize Ulaşın