Bizde.com Para İadem Yapılmadı!

Muharrem Y. |

09. 11. 2013 tarihinde Bizde.com aracılığı ile satıcı Kitaplıkhane'den alışveriş yaptım. Satıcı Kitaplıkhane stoklarında olmayan bir ürünü satışa sunduğu için siparişimi iptal etti. 25. 11. 2013 tarihli kredi kartı ekstresinde yapmış olduğum ödeme ile ilgili herhangi bir geri ödemenin olmadığını fark ettim.

Satıcı Kitaplıkhane ile konuyu görüştüm ve ödeme iadesi için Bizde.com ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ancak Bizde.com destek hattı yoğun aramalarıma rağmen telefonlarıma cevap vermiyor.

Şikayet Konusu :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    12:14

    Almış olduğunuz ürünler ilgili tarafınızdan 30.11.2013 tarihinden satış iptal talebi gerçekleştirilmiştir.
    İptal talebinden sonraki 24 saat içinde ürünlerin kargoya verilmemesi halinden satış iptal süreci tamamlanmış olmaktadır. Dolayısıyla iptal süreci 02.12.2013 tarihinden tamamlanmış olup sitemiz tarafından iadesi gerçekleştirilmiştir. Şikayetinize neden olacak hiçbir süreç bulunmamaktadır. Bilgilerinize,

Bize Ulaşın