Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Beyaz Eşya, Firma

1.544 Şikayet
4
Çözüldü
profile
3 gün önce
10

"Şikayet var uygulamasına şikayetimi iletip gönderdim 10 15 dakika sonra ürün bize ulaştı hala sinilerim bozuktu ama isimini şu an hatırlayamadığım Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendinin kibar anlatımı ve çözümlemesi ile olay çözüldü teşekkürler Horoz Lojistik müşteri temsilcisi hanımefendi..."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Yerlerde

profile
3 gün önce
700

Samsung beyaz eşya servis hizmet kalitesi oldukça düşük bir firma. Dört ay önce Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung çamaşır makinem beklenmedik bir şekilde ana kart arızası verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettikten sonra parça siparişi vereceklerini ve 4-5 gün içinde geleceğini belirtt...

Zeytinburnu Beko Hasarlı Mal Getirdi

profile
Resul   Beko Şikayetvar üye markasıdır
4 gün önce
202

Bu hafta fırın satın aldık ve teslimatını beklemeye başladık. Annem 59 yaşında ve evde yalnızken ürün teslim edilmiş ancak ürünün defolu olduğunu fark edememiş. İşten eve döndüğümde durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aynı gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat geri...

Zeytinburnu Beko Hasarlı Mal Getirdi
Zeytinburnu Beko Hasarlı Mal Getirdi
3

Media Markt, Beyaz Eşya İadesinde Paketlemeyi Müşteriye Bırakıyor

profile
4 gün önce
261

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi hasarlı şekilde geldi. İade için çamaşır makinesini bizim paketlememiz gerektiği söylendi. Büyük bir makineyi kıyafet iade eder gibi kolayca paketleyemeyeceğimizi belirtince, servis desteği alabileceğimizi söylediler. Yetki...

1

Arçelik Bayisi Fiyatlar Konusunda Yanıltıyor

profile
5 gün önce
524

31 Ocak 2024 tarihinde Burdur'daki Arçelik bayisinden ankastre fırın seti satın aldık. Gittiğimiz bayide bize ankastre fırın olarak AFC 360 G modeli gösterilmiş ve buna göre fiyatlandırma yapılmıştı; ancak eve gönderilen fırın AFC 340 G modeliydi. Biz, bize gösterilenin bu olmadığını, farklı olduğun...

Dilek Beyaz Eşya Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
5 gün önce
10

Dilek beyaz eşya a. Ş isimli firmadan kasım 2023 tarihinde satın almış olduğumuz Electrolux marka 3'lü ankastre setimiz uzun uğraşlar sonucu 24.01.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulum yapıldı. Ancak setin içeriğinde ki davlumbaz kurulumun yapıldığı ertesi gün motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyo...

Electrolux Ürün Teslim Etmiyor.

profile
Mervenur   Electrolux Şikayetvar üye markasıdır
6 gün önce
269

D**** beyaz eşya a. Ş isimli firmadan Kasım 2023 tarihinde satın almış olduğumuz Electrolux marka 3'lü ankastre setimiz uzun uğraşlar sonucu 24.01.2024 tarihinde teslim edildi ve kurulum yapıldı. Ancak setin içeriğinde ki davlumbaz kurulumun yapıldığı ertesi gün motor arızası nedeniyle hiç çalışmıyo...

Electrolux Ürün Teslim Etmiyor.
1

Ziraat Bankası Vaat Ettiği Bankkart Lirayı Vermedi

profile
6 gün önce
173

Ziraat Bankası'nin Bankkart uygulamasındaki "Bankkart'ınız ile Beyaz Eşya & Elektronik Eşya sektörlerinden yapacağınız tek seferde 5.000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL, 20.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 TL Bankkart Lira! " adlı kampanyaya katıldığım halde 12.03.2024 tarihinde Kumtel.com.tr ...

Ziraat Bankası Vaat Ettiği Bankkart Lirayı Vermedi
1

Teknosa İade Süreci Uzatma Mağduriyeti

profile
Zeynep   Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
6 gün önce
245

22/02/2024 tarihinde Akbank kredi kartımla Juzdan uygulamasında gördüğüm elektronik ürün kampanyasına ilişkin 6 taksit olacağını düşünerek Teknosa internet sitesinden Apple 15 Pro max ve şarj adaptörü satın aldım. Fakat 23/02/2024 tarihinde kampanyanın telefon harici beyaz eşyalarda geçerli olduğunu...

Samsung Hediye Urunu Vermiyorlar

profile
6 gün önce
386

2023 Aralık ayında üçlü beyaz eşya seti aldım; buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi olmak üzere. Yanında hediye olarak dik süpürge ya da televizyon veriliyordu, kurulum şartıyla tabii. Benim o zaman düğün tarihim belli olmadığı için kurulum yaptırmadım. Aldığım bayi de bana 'Depoda yer yok, sen ür...

1

Ziraat Bankası Ziraat Bankkart Liraları Vermiyor.

profile
6 gün önce
150

Ziraat Bankası Kredi kartımdan şubat 2024 te tanımladığım Beyaz Eşya&Elektronik alımı kampanyasına katıldım. N11 sitesinden 32000 TL. Lik elektronik aldım. Puanım yüklenmedi. Maille Ziraat bankasına bildirdim. Faturam talep edildi. Elektronik (Dizüstü bilgisayar) faturamı tarayıp gönderdim. Yine yük...

1

Beko Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Numan   Beko Şikayetvar üye markasıdır
6 gün önce
291

Kocaeli İzmit'teki nil beyaz eşya Beko bayisinden beyaz eşya alanlara televizyonlarda 4 bin tl indirimli kampanyadan yararlanarak cmxd9100 kodlu çamaşır makinesi ve b32d696b kodlu bir televizyon aldık. Sisteme televizyonu kaydeden arkadaş 696 kod yerine yanlışlıkla 695 olarak girmiş ve bayide seçtiğ...

1

Homend Marka Ve Garanti Saçmalığı

profile
Ayşe   Homend
1 hafta önce
314

13.04.2023 tarihinde A101'den aktüel ürünler kapsamında Homend marka mutfak robotu satın aldık. Birkaç kullanım sonrasında iki parçası arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, fişin eski olması sebebiyle, ürünün değişimini kabul etmediler. Ayrıca, tarih bölümünün silik olduğunu ve ...

Homend Marka Ve Garanti Saçmalığı
Homend Marka Ve Garanti Saçmalığı
Homend Marka Ve Garanti Saçmalığı
+2
4
Çözüldü

Beko 5 Günlük Arızalı Buzdolabını İade Almıyor

profile
Hakkı   Beko Şikayetvar üye markasıdır
1 hafta önce
473

"Beko'ya teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Ürün sağlammış. Fakat gerçekten bozuk olsaydı iade süreci sanırım çok sancılı olacaktı bunu tüketici bilsin. "Bayiden kendin beğendin o yüzden değişim yapamayız" sözü hala kulağımda"

Geçen salı günü Beko'dan buzdolabı, çamaşır makinesi ve ankastre set olmak üzere 3 parça beyaz eşya aldım. Bayiden sıfır aldığım 42 bin liralık buzdol...

Arçelik Ürün Eksik Teslim Edildi

profile
1 hafta önce
246

Ben MNG Erzurum Arçelik'ten beyaz eşya aldım, 7 bin TL ödedim ki Ankara'ya teslim edilsin. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi geldi ama buzdolabı yok. Neymiş, başka firma gönderiyormuş. Ramazan geldi, ben niye o zaman 7 bin TL ödedim? Acil işlem sağlansın, 'geliyoruz' dediler. Dolap eşyası aldım, ...

1

Beko Bir Türlü Gelmeyen Sipariş

profile
Yunus   Beko Şikayetvar üye markasıdır
1 hafta önce
635

Merhabalar, Beko markasının kalitesini gölgede bırakan çok kötü bir hizmetle karşı karşıyayım. Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar Beko marka; ancak artık bozuldukça marka değiştirmeyi düşünüyorum. Markanın yetkili servisi veya satıcı firmanın hizmeti çok kötü. Aldığım kurutma makinesinin 2 hafta i...

1

Beko Firmasının Müşteriyi Dikkate Almaması

profile
Meltem   Beko Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
425

Beko firmasının müşteriye değer vermemesi ve kesinlikle önemsememesi sorun yaratmaktadır. Beko'dan satın alınan beyaz eşyalar ikinci adrese teslim edilmişti. Randevu saatinde evde beklenmesine rağmen eve geçildiğinde bulaşık makinesinin ön ve sol tarafında çizikler ve darbeler fark edildi. Teslimatt...