12 Eylül

Bellona Yırtık Koltuk Mağduriyeti.

12.09.2017 tarihinde köşe koltuk geldi koltuk da yırtık olduğu için eve kurulmadan geri götürülmesi ve yenisi istendi. Israrla yırtık olan koltuğun kurulması daha sonra yenisinin getireleceği belirtildi. Bu teklif zaten saçma yırtık olan bir koltuğu neden kurduralım. Şube ile görüşme sağladığımda yeni ürün teslimat süresi 40 gün olarak iletildi zaten 40 güne yakın beklemişiz. 80 günde bir köşe koltuk. Sonuç; Müşteri mağduriyeti. Telafi yöntemi; yırtık koltuğu kurmak. Bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Konu Tüketici Hakları ve BİMER'e kadar taşınmasın.

Miray 789 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi19 Eylül

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi12 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön