11 Ekim

Bellona Satış Sonrası Servis Hizmeti Sorunu!

6-7 ay önce Gaziantep Güneşler Bellona mobilyadan evimizin tüm eşyalarını aldık. Kurulum sırasında garldrobun kayar kapağı kastı ve bu sorunu bayiye ilettiğimde bayinin elemanları gelip bir şeyler yaptı ve sorun çözüldü sandık. 3 ay sonra kapı tekrar kasmaya ve kaymamaya başladı. Bellona servisini aradığımda ray garanti kapsamı dışında denerek para talep edildi. Dünya paraya alınan mobilyanın rayı neden kapsam dışıdır. Rayı ben kendim mi taktım. Onlardan ziyade kurulum sırasında olan bir sorunun tekrarlaması için ben neden para ödeyeyim. Bir de Şanlıurfa Birecik ilçesine Diyarbakır servisi bakmaktaymış. Gelmemek için işi yokuşa sürdü sanırım.

Adnan 1.261 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi21 s

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi11 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön