Avea Hat Açma Kapama Ücreti!

Ilhami O. |

Avea abonesiyim faturadan dolayı hat kapanırsa açma kapama ücreti yansırmış 1 kez olursa 4. 50 tl bu 3 . de 15 tl imiş ya arkadaş sana ne ben ne zaman ödersem öderim kapanırsa kapansın ödediğim de otomatik açılıyor Avea bunun için bir masraf yapmıyor ki benden neden hattım kapanınca bu paraları alıyor anlamadım gitti.

İkincisi bu bir haksız kazançtır herhangi bir hizmet vermeden hattınızı açtık 15 tl fatura edildi yok böyle bir kazanç hiç hoş bir durum değil. En kısa sürede operatör değiştireceğim .

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    16:01

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 25.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 25 Şubat
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

Bize Ulaşın