Aksigorta Yardım Etmedi!

Sinan S. |

Maalesef iş yerim Aksigorta'dan sigortalı. Bu sabah arabam açılmadı ve Aksigortayı aradım. 23 dk, 18 dk, 18 dk, 4 dk, ilgili kişi bulamadan . Müzik dinleyerek sinir harbi geçirdiğim dakikalar, dayanamayarak kapattığım kısa aramalar dahil toplamda sonuçsuz kalan 68 dk.

Aksigorta bu süreyi kayıtlarından kontrol edebilir. Eğer yardım edemeyecekseniz neden sigortalıyorsunuz? Burası bir iş yeri, buranın her saati iş kaybı demektir. Farklı tuşlama ile ulaştığım Aksigorata çalışanı tüm arkadaşların çok yoğun olduğunu, yapabileceği bir şeyin olmadığını, beklemem gerektiğini belirtti. Hizmet veremeyeceklerse sigortamın iptalini istedim, hemen işleme alındı. Bu kadar da olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    16:42

    Sn. Sinan S.
    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalımız aranarak bilgi paylaşılmıştır.”

    Poliçe No: 36823181 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

  • 14 Ağustos
    14:23

    Sn. Sinan S.
    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Poliçe No: 36823181 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

Bize Ulaşın