Akbank Avivasa Emeklilik İptali!

Mihraç C. |

Ben Bireysel Emeklilik reklamlarına inananlardanım. Müşteri temsilciniz bankada "bu ay değil önümüzdeki ay ilk çekim yapılır dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve paranız iade edilir" diyor. Sonra bankamatiğe gidince görüyorum ki cart diye 232 TL çekmişsiniz.

Sonra bir daha şubeye gidip 6 masanın olduğu ama bir masanın çalıştığı 25 dakikada bir gelen sıranızı bekliyorum! Sıram gelince de ilgilenen görevlinin bilgisi olmuyor başka ablaları arıyor, onlarda "evet yanlışlık bizde. İptal ederiz ama 10 iş günü içinde öderiz" diyor.
Sonra bir kaç numara veriyorlar arıyorum, onlar da aynı gazeli okuyor. 1 gün içinde tahsil edilen parayı 13 günde ödeme de ne? Ayıp!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:58

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

Bize Ulaşın